Automatic translation, if you want to see the original version, please change to Polish

STATUTE POMOCNI.PL PLATFORMS

§ 1

This The regulations are available on the website at https://niania.pl/Regulamin.html, with the option to play it and recording outside the computer system. The regulations can be accessed free of charge download and save to disk.

Regulations defines the rules for using all Services, and in particular rules:

1. browsing content, including Content made available on the Services,
2. browsing Profiles and Offers,
3. making Registration,
4. leading User accounts,
5. adding Offers,
6. creation Profiles,
7. opportunities contacting other Users,
8. adding and verification of references,
9. use from Subscription Services and other services,
10. making payments,
11. verification by the User Content Administrator,
12. reporting The Administrator of illegal content or content that is inconsistent with Regulations,
13. actions undertaken by the Administrator in the event of obtaining actual knowledge of illegal Content or Content that is incompatible with Regulations,
14. bringing and consideration of complaints about the Administrator's decisions taken in connection with with actual knowledge of illegal Content or Content inconsistent with the Regulations,
15. proceedings in relation to Users who frequently publish Content obviously illegal or Content that is obviously incompatible with Regulations and persons and entities that frequently make obviously unfounded reports or complaints,
16. permissions The User to withdraw from the User Account maintenance agreement and Subscription Services,
17. terminations User Account and Subscription Service maintenance agreements,
18. responsibility Administrator for the compliance of the services offered with the contract,
19. folding and handling complaints,
20. use from the newsletter.

Some The Services may contain services and functions that are not available to other Services, due to the specific nature of each Service. In addition, some services may be dedicated only to a selected group. categories of Users, depending on the nature and manner using the Services. Any differences are described in these Regulations and the detailed regulations, constituting annexes to these Regulations.

Users, and all those wishing to obtain information on the subject operation and rules of functioning of the Services may be contacted with the Administrator at the e-mail address pomoc@pomocni.pl and from Help Center.

Services They are not used to conclude distance contracts between consumers and entrepreneurs.

§ 2

GLOSSARY

The following the terms used in these Regulations mean, respectively:

1. Agency - User who can both publish Offers and respond to published ones Offers.
2. Administrator - Burda Media Home sp. z o. o. with its registered office in Warsaw, ul. Marynarska 15, (02-674) Warsaw, entered into the register of entrepreneurs of the National Register Court conducted by the District Court of the Capital City of Warsaw, XII Commercial Division of the National Court Register, under KRS number 0000312005, NIP: 7010135745, REGON: 141504850.
3. Price list - list of paid services available on the Services along with the price of a given service, located at https://niania.pl/service-price-list.
4. Form complaints - functionality The Service enables appealing against the Administrator's decision taken in relation to illegal Content or Content inconsistent with the Regulations.
5. Form notifications - functionality The Service that allows you to report Content to the Administrator illegal or Content inconsistent with the Regulations.
6. Code discount code a string of characters made available to the User, allowing reduction in the price of the Subscription Service.
7. Consumer - a natural person making a legal act with an entrepreneur not directly related to his/her business or professional activity, or another person, in respect of which the law requires the application of the provisions regarding the Consumer.
8. Account Premium for Users offering orders - a paid subscription service for dedicated Services Users offering orders, i.e. searching on their own on behalf of the persons executing the orders.
9. Account Premium for Users looking for orders - a paid subscription service for dedicated Services Users looking for (executing) orders, i.e. looking for people offering orders.
10. Account Premium for Agencies - a paid subscription service dedicated to Agencies that third parties, looking for Users who carry out orders.
11. Account user - (in in case of Registration via the Services), e-mail address (in (in the case of Registration via Gmail account on the Google platform) selected login (in the case of Registration via the portal social network Facebook), a marked set of resources in the system the Administrator's IT system, where data is collected User on the Services. Creating a User Account requires make a Registration.
12. Offers - advertisements containing Order proposals posted on the Services by Users offering orders.
13. Platform - Pomocni.pl Platform administered by the Administrator, consisting of the Services.
14. Politics privacy - detailed information about the principles of personal data processing and Privacy Policy for Users and Visitors Services.
15. Work Immediately - paid a subscription service dedicated to Users looking for orders on the website www.korepetycje.edu.pl.
16. Confirmed identity - designation Profile, available after verification by the Administrator compliance of data entered by the User.
17. Confirmed phone - designation Profile, available after verification by the Administrator compliance of the telephone number entered by the User.
18. Profile - public part of the Account a user looking for orders, containing information about User looking for orders.
19. References - opinion issued To the User seeking recommendations and published on the Profile.
20. Regulations - these Regulations together with annexes which form an integral part thereof.
21. Registration - a process that allows creating a User Account.
22. Services, Service - pages online: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl, www.opiekaseniora.pl, www.opiekazwierzat.pl,www.korepetycje.edu.pl and remontuj.pl, which are part of the Pomocni.pl platform.
23. Content Users - content published by Users on the Services, i.e. within the Offers and Profiles and private messages sent to other Users.
24. Content illegal - Content Users who are inconsistent with the generally applicable law. An example catalog of illegal content has been defined in § 3 section 15.
25. Content inconsistent with the Regulations - User Content that violates the provisions of this Regulations, principles of social coexistence or good manners. The list of Contents that are inconsistent with the Regulations is specified in § 3 section 16.
26. Services subscription - total all paid subscription services available in Services, regulated in detailed regulations constituting annexes to the Regulations.
27. User - a natural person who is at least 16 years old and has full legal capacity legal capacity or limited capacity for legal acts, legal person, organizational unit without legal personality, which has registered and has a User Account. In the case of natural persons limited legal capacity to perform Registration requires the consent of your legal representative. The user can be registered as a job seeker, offering orders or as an Agency.

§3

GENERAL INFORMATION. PROVISION OF SERVICES ELECTRONIC MEANS. TERMS OF USE OF THE SERVICES

1. Every the person using the Services is obliged to familiarize themselves with the content of the Regulations. The use of the Service is based on these Regulations and pursuant to applicable provisions rights.
2. In In order to use the Services, it is necessary to have a device enabling access to the Internet, supporting JavaScript technology, equipped with an efficient operating system in current version, e.g. Linux, Windows, iOS, OSX, and also installing the current version of the browser on your device providing access to Internet resources, such as: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari or other compatible. In order to maintain the proper functioning of the Services and all their components functionality, it is recommended to update the systems regularly operating systems and browsers. The Administrator does not guarantee proper operation of the Services using a browser Internet Explorer.
3. Using from services provided electronically and the use of the Internet, even with the use of security systems against unauthorized third party influence, may involve with specific threats and risks such as:
   1. malicious software - applications or scripts that have harmful, criminal or malicious activity such as viruses, worms, Trojans (Trojan horses), keyloggers, dialers and others,
   2. programs tracking User activities on the network, collecting information about the User and sending them to the author of the program,
   3. fraud confidential information by pretending to be trustworthy person or institution (phishing),
   4. programs spyware,
   5. spam,
   6. burglary to the IT system using hacking tools such as exploit or rootkit.
4. In to mitigate the above threats electronic devices, used to connect to the Internet should be equipped with an antivirus program.
5. Protection The following can also provide protection against the threats mentioned above:
   1. barriers network,
   2. regular software update,
   3. getting to know information about licenses and program installation,
   4. regular scanning the system with an antivirus program,
   5. encryption data transmission,
   6. not opening electronic messages of unknown origin,
   7. use legal programs and applications,
   8. installation preventive programs to detect and prevent intrusions.
6. Using Some of the services available on the Websites may additionally require having an e-mail address, a telephone number, the possibility of making money transfers or having a payment card.
7. From the moment a person enters the Service's website, an agreement is concluded with the Administrator for the provision of electronic services, including, among others:
   1. obtaining access to preview Offers and Profiles, without contact details,
   2. obtaining access to the References section,
   3. opportunities Reporting Illegal Content or Content that is incompatible with Regulations,
   4. opportunities filing a complaint against the Administrator's decision taken in connection with obtaining actual knowledge of illegal Content or Content inconsistent with the Regulations,
   5. opportunities submitting and considering complaints,
   6. sharing other functionalities of the Service that do not require Registration.
8. Accomplishment Registration is free of charge. Upon completion of Registration the User enters into an agreement with the Administrator regarding provision of services by electronic means consisting of:
   1. leading User accounts,
   2. opportunities adding Offers,
   3. opportunities use of the Subscription Services (excluding the Services korepetycje.edu.pl and remontuj.pl),
   4. opportunities using Discount Codes (excluding Services) korepetycje.edu.pl and remontuj.pl),
   5. opportunities using the newsletter,
   6. receiving notifications of receipt of responses to Offers,
   7. sharing other functionalities of the Service that require Registration,
      - in relation to Users offering orders and Agencies, and:
      
   8. opportunities creating a Profile,
   9. opportunities responding to a specified number of Offers on a given Website,
   10. opportunities sending a request for References (applies only to Users) looking for orders),
   11. opportunities using the Confirmed Identity and Confirmed services telephone, in the Services section (applies only to Users) looking for orders),
   12. opportunities to use the Subscription Services,
   13. opportunities using discount codes,
   14. opportunities using the newsletter,
   15. sharing other functionalities of the Website that require Registration.
       - in relation to Users looking for orders and Agencies.
9. Some of the services provided on the Services are subject to payment. Together with confirmation by the payment operator of correct execution full payment for a given Subscription Service is made, to activate a given Subscription Service and thus to conclude by the User of the agreement with the Administrator for the provision of services electronic means involving the provision of a given Service subscription.
10. Scope Subscription services are described in the detailed regulations, constituting annexes to these Regulations.
11. User will be informed each time about the fee for a given Service subscription before making your selection along with the price, billing periods and rules for accessing and canceling the service. Prices for services are also available in the Price List.
12. Regardless from the above, each person using the Services is liable for in connection with the use of the Services, the cost of connecting to the server, on which the Services are located, the amount of which depends on the duration of the call and the tariff applied by the operator the network used by persons using the Services.
13. In The following are prohibited when using the Service: activities:
    1. delivery Illegal Content and Content that is inconsistent with the Regulations,
    2. interference proper functioning of the Service,
    3. use Advertising service,
    4. use the Service for purposes contrary to the purpose of the Service,
    5. use Service for purposes that are against the law,
    6. creation threats to other Users and other people,
    7. spam - actions involving multiple form submissions made available on the Services (e.g. multiple discovery of numbers phones), multiple/mass sending of identical or similar messages in a short period of time that are unrelated the nature of the Services, etc.,
    8. registration more than one User Account,
    9. sharing User accounts to third parties.
14. In In case of detecting the above-mentioned activity, the Administrator has the right decide to impose restrictions as specified in § 8 section 1.
15. Content illegal is User Content that is inconsistent with generally applicable law. Content is considered illegal including content:
    1. calling to violence or glorifying violence,
    2. calling or glorifying the commission of crimes,
    3. promoting totalitarian system,
    4. calling or glorifying hatred or sexual violence, racial, ethnic, religious, national or religious reasons gender affiliation,
    5. violating the rights of others, in particular property rights intellectual,
    6. violating personal rights of other people, in particular slanderous or insulting,
    7. violating rights to the image of other people,
    8. threatening life, health or public order.

    The above calculation is an example and is not intended to be exhaustive.

16. For Content that is inconsistent with the Regulations is considered to be:
    1. content containing advertising messages, commercial and marketing information and promotional,
    2. content containing links to external sites where they are promoted products or services,
    3. content containing spam,
    4. content drastic,
    5. content of an erotic or pornographic nature,
    6. content about the nature of the "sponsorship" proposal or subtexts sexual,
    7. content depicting or encouraging self-harm or suicide,
    8. content containing offensive words and vulgarisms,
    9. content containing prejudices based on sexual, racial or ethnic origin, religious, national or because of affiliation sexual,
    10. content offending religious feelings,
    11. content false, misleading or likely to be misleading,
    12. content being attacks on other people or Users, in particular threats or blackmail,
    13. content inconsistent with the thematic profile of a given Service or the nature of User accounts,
    14. content containing personal data (including contact data) of the User outside sections intended for publishing this data in the form Registration and User Account settings (in particular: photos, in the content of information about the User visible to the public etc.),
    15. content containing personal data (including contact details) of other persons and entities or Users,
    16. content containing a large number of punctuation marks (e.g. periods, commas, dashes, etc.) or emoticons instead of verbal content,
    17. content inconsistent within the User Account (e.g. differences between data declared in the registration form and supplemented in within the information about yourself in the User Account),
    18. References, which have been identified by the Administrator as false or as issued by the User himself,
    19. photos, which do not allow the User to be identified, especially: in sunglasses or masks covering the face etc. (does not apply to Users offering orders),
    20. photos containing images of people other than the User (does not apply Users offering orders),
    21. photos fictional characters,
    22. photos not related to the operation of the Service,
    23. photos containing verbal content (does not apply to the Agency),
    24. graphics and animations instead of the User's photo (does not apply to the Agency).
17. Administrator has the right to verify User Content for compliance with the law and the provisions of these Regulations. The Administrator carries out verification in a non-arbitrary manner, objective and with due diligence. Verification may be done manually and automatically, using filtering tools, especially in terms of spam and behavior of this nature.
18. In in the event of obtaining actual knowledge that certain Content The User is the Content that is illegal or incompatible with The Administrator has the right to decide to impose restrictions specified in § 8 section 1. Administrator will inform such User about its decision and present him/her with justification. The User has the right to file a complaint in accordance with § 9 below and the right to appeal to an out-of-court remedy of your choice a dispute resolution body certified by the Dispute Resolution Coordinator digital services or to challenge the decision in court in accordance with applicable legal provisions.
19. Administrator is obliged to notify the relevant services and authorities and provide them with the relevant User data, if receives any information giving grounds to suspect possibility of committing a crime.
20. The Administrator is obliged to notify the relevant services and authorities and to provide them with the appropriate User data if they obtain any information giving grounds to suspect the possibility of a crime being committed.
21. Administrator is not responsible for any User Content if:
    1. no has actual knowledge of illegal Content or illegal User's activities and in relation to claims compensation - is not aware of the actual state of affairs or circumstances that clearly indicate the presence on the Website illegal content or illegal activities User; or
    2. takes immediate appropriate action to remove or preventing access to illegal Content when such access is obtained knowledge or message.
22. Resolutions these Regulations regarding the Consumer apply to the person a natural person concluding an agreement with the Administrator, which is related is directly related to its business activity when the content this contract shows that it does not have a professional character for her (resulting in particular from the subject of the work performed by such an Entrepreneur of business activity made available in CEIDG and PKD numbers).
23. In view of entities referred to in § 3 section 21 are not application of Article 558 § 1, second sentence of the Civil Code, Article 563 The Civil Code and Article 567 § 2 of the Civil Code and § 11 sections 4 and 5 of these Regulations.

§ 4

REGISTRATION

1. In To register, please fill out the form registration form available on the Service's website, specifying e-mail address and password, as well as other data contained in the registration form. The user can also register using your Gmail account on the platform Google or Facebook account. After selecting the Registration option via Gmail or Facebook account, the User logs in log in to your Gmail or Facebook account, and then you are asked to give your consent to receive Administrator access to specific data. This data will be used to create a user account. Registration requires acceptance of the terms of these Regulations. In the case of Registration via the Services, depending on the nature and manner of using the Services the User may receive it at the e-mail address provided in the form message asking for confirmation of Registration. Account Activation In such a case, the user is granted access by clicking on the link activation sent in the message. In other cases The user account is activated upon completion Registration. The activation service of the User Account is considered delivered when the User gains access to his/her User Accounts. After Registration, each login is done using the data provided in the registration form - email address and chosen password or using your Gmail account or Facebook account. Registration option and logging in via your Gmail account or your account on the website Facebook is not available for services www.korepetycje.edu.pl and www.remontuj.pl.
2. Registration in one of the Services: www.niania.pl, www.opiekaseniora.pl, www.pomocedomowe.pl and www.opiekazwierzat.pl gives you the ability to use all of these Services without the need to re-Register. At the time of registration Registration on a given Website constitutes a contract for the provision of services electronic services regarding maintaining the Account user on this Website. In order to start using the Account user on other Services referred to in this section 2, the User should go to the website of this Service and agree to start using the Account user on this Website. Upon consent, it is conclusion of an agreement for the provision of services by electronic means regarding maintaining a User Account on this Website.
3. Registration in one of the websites: www.korepetycje.edu.pl and www.remontuj.pl gives you the ability to use both Services without the need re-Registration. At the time of Registration in a contract for the provision of services via the Internet is concluded on the given Website electronically regarding the maintenance of the User Account in this In order to start using the User Account in the second Website referred to in this paragraph 3, the User should go to the website of this Service and express consent to start using the User Account in this Service. Upon consent, an agreement is concluded for provision of electronic services concerning the conduct of User accounts on this Website.
4. User when registering, you are obliged to provide true information data.
5. User may complete his/her User Account with information about himself/herself, such as: also attach a photo. Information, photo, as well other data provided in the Registration form (except for the data contact) and the Offer or Profile will be publicly visible also for people using the Services who do not have User Accounts. The attached photo should contain clear image of the User.
6. In in case of supplementing the User Account with information that constitutes illegal Content or Content that is inconsistent with the Regulations The Administrator has the right to apply the restrictions referred to in § 8 section 1 below.
7. In In order to increase your credibility on the Services, the User The Administrator may confirm the entered data with his/her participation data collected by him, in particular regarding his identity User and phone number. For this purpose, the User can make a verification transfer to the Administrator in the amount of 1 PLN via a payment operator. After confirming the data obtained from the payment operator's system with the data entered by him on the Services (name and surname), the Administrator commissions the operator to refund the amount paid by the User to him. The refund will be made regardless of the confirmation of correctness. data entered into the Services by the User. In order to The User should send the phone number confirmation SMS message with individual content for each Service, telephone number indicated in the User Account. Correct transition the data confirmation process allows you to mark the Profile Confirmed Identity and Confirmed Phone markings.
8. After confirmation and obtaining the "Confirmed" mark identity” The user cannot change the data on their own in the form of name and surname visible on his Profile. In order to change the above data, please contact the Administrator.
9. One a person can only have one User Account in a given The Service. It is prohibited to share the User Account with third parties third.
10. In depending on the User category, after subscription one of the Subscription Services Users registered as Those offering orders can only contact Users looking for orders and Agencies, and Users registered as job seekers can contact only with Users offering orders and Agencies.

§5

TERMINATION OF THE CONTRACT AND CONSUMER LAW TO WITHDRAW FROM THE AGREEMENT FOR THE PROVISION OF SERVICES BY ELECTRONIC MEANS. COMPLIANCE OF THE SERVICES PROVIDED WITH THE AGREEMENT.

1. Agreement regarding the maintenance of the User Account is concluded for a period of time indefinite.
2. User may delete the User Account on the Website of his/her choice. For this purpose, after logging in to the given Service, you should go to "Settings" or "Your Account" panel and click the button "Delete Account". In order to delete the User Account in other Services where logging in is based on the same email address and password, the User should log in to this Website, where the User Account is to be deleted and perform the activities referred to in this paragraph 2.
3. User may also send a request to delete the User Account in the given Website to the following address: pomoc@pomocni.pl
4. Delete The user account is equivalent to termination by User of the contract for the provision of services by electronic means, the subject of which is maintaining the User Account in the selected Service.
5. In If the User has concluded an agreement with the Administrator provision of the selected Subscription Service, deletion by User Account on the Website where such Service is provided the subscription has been purchased, it will be valid upon expiry of the period settlement, in which the User expressed his will to delete accounts in accordance with paragraph 2 or 3.
6. To the consumer you have the right to withdraw from the Account management agreement user and the Subscription Services without giving any reason and without incurring any costs, within 14 days from the date of conclusion of the contract, Subject to paragraph 9. Withdrawal instructions and form withdrawal can be found in the attachment to these Regulations. This right does not apply to Users who are not Consumers.
7. For To meet the 14-day deadline, the Consumer should send declaration before its expiry to the email address pomoc@pomocni.pl or by mail to the address of the Administrator's registered office - Burda Media Home sp. z o. o., ul. Marynarska 15, 02-674 Warsaw. In case of sending statements to the e-mail address indicated in the preceding sentence The Administrator will send the Consumer an email message with confirmation of receipt of the declaration of withdrawal.
8. Statement withdrawal can be submitted on the form. Using form is not mandatory.
9. Services Subscription services provided on the Services consist in providing The consumer of digital content that is not recorded on a medium material or on the provision of services by the Administrator in full for the Consumer, with the Consumer's express consent. Law the Consumer is not entitled to withdraw from the contract, if the Consumer is obliged to pay the price and: i) The Administrator has fully performed the service with express and prior consent the consent of the Consumer, who was informed before the commencement of that after the Administrator has fulfilled the service loses the right to withdraw from the contract and has acknowledged this; or ii) The administrator commenced the performance with express and prior consent the consent of the Consumer, who was informed before the commencement of that after the Administrator has fulfilled the service loses the right to withdraw from the contract, and has acknowledged this, and the Administrator provided the Consumer with confirmation of granting such consent by him.
10. If The Administrator has not activated the User Account or the selected Subscription service despite the correct performance of the full payment, the Consumer calls him to activate it. If The Administrator does not activate the User Account or the selected Service subscription immediately upon receipt of the request or in additional, expressly agreed by the User and Administrator within this period, the Consumer may withdraw from the Agreement. The consumer may also withdraw from the contract without calling for activating the User Account or the selected Subscription Service, if: i) from the Administrator's statement or circumstances it is clear that the Administrator does not activate the user account or the selected Subscription Service or ii) the Consumer and The Administrator has agreed, or the circumstances of the conclusion of the contract expressly it follows that a specific date of activation of the User Account or the selected Subscription Service was of significant importance for Consumer, and the Administrator did not activate it within that period.
11. In In the case indicated in paragraph 10, the Administrator will return to the Consumer fees collected from him no later than within 14 days from the day of receipt of the Consumer's declaration of withdrawal from the contract or price reduction using the same payment method, that the Consumer used, unless he expressly agreed otherwise in a way that does not involve any costs for him.
12. Administrator is responsible for the compliance of the services offered with the contract by the entire duration of the contract.
13. Administrator is not liable to the User for any lack of compliance services with the contract in the event that: i) the User does not have access or has significantly limited access to the Internet; ii) the inadequate quality of services is caused by reasons attributable to on the side of the Internet access service provider, from which the User uses; iii) provided the Consumer with an update services and informed about the need and consequences of its not being installed; iv) not being installed or not being properly installed the update installation was not due to errors in the instructions installation provided by the Administrator. Items iii) and iv) they only apply to situations where, due to their properties, technical aspects of the service provided, the regulations oblige The Administrator to inform the Consumer and provide him with service update.
14. If the service is inconsistent with the contract and there are no circumstances indicated in paragraph 13 above, the Consumer may request that to its compliance with the contract.
15. In In the event of non-compliance of the service with the contract, the Consumer may submit a declaration of price reduction or withdrawal from the contract when: i) it is impossible to bring the content of the service into line with the contract or requires excessive costs; ii) The Administrator has not led services to be in compliance with the contract, iii) lack of compliance of the service with the contract it still occurs even though the Administrator tried to fix it service to be in conformity with the contract; iv) lack of conformity of the service with the contract is significant enough to justify a price reduction or withdrawal from the contract without first taking advantage of the opportunity to bring its compliance with the contract; v) from the Administrator's statement or the circumstances clearly indicate that he will not provide the service compliance with the contract within a reasonable time or without excessive delays inconvenience for the Consumer.
16. In In the case indicated in paragraph 15, the Administrator will return to the Consumer fees charged for the period during which the service was not in accordance with the contract. If applicable, the Administrator is obliged to return fees only in the part that is inconsistent with the contract and a service for which the obligation to deliver has been eliminated as a result withdrawal from the contract. The refund will be made immediately, not later than within 14 days from the date of receipt of the declaration the consumer to withdraw from the contract or reduce the price using the same method of payment as used by the Consumer, unless expressly agreed to another method that does not involve him at no cost.
17. In In case of withdrawal from the contract, the Administrator will not be use content other than the personal data provided or generated by the Consumer while using the Services, except for content that: i) is useful solely in connection with with digital content or digital service that constituted the subject of the contract; ii) relate exclusively to the Consumer's activity in when using digital content or a digital service provided by the entrepreneur; iii) were combined by the Administrator with other data and cannot be combined with them separated or can only be separated with the expenditure disproportionate efforts; iv) were produced by Consumer together with other Consumers who can still use them.

§6

REFERENCES

1. User the person looking for orders can send a request to the people for whom in the past he carried out an order to issue References.
2. To submit a request for References The User should fill out the Reference form located on his/her User Account on the given Website by entering his/her name, name, e-mail address and telephone number of the person to whom which requests the issuance of a Reference.
3. Request generated by the Administrator will be sent to the address e-mail address of the person indicated by the User in Reference form.
4. The Administrator will verify the issued References by directly contacting the person issuing the References. In the case of the niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, and opiekazwierzat.pl services, Reference verification will only take place for Users looking for orders who have purchased a Premium Account subscription for users looking for orders.
5. In case of finding that the issued References are inconsistent with the Regulations as also to obtain information that References have been issued by the User himself or by a person related to him/ friend, the Administrator may apply restrictions specified in § 8 section 1, i.e. refuse publication of the Reference, refuse to publish further References or in certain cases, suspend the operation of the User Account for a specified period of time.

§ 7

REPORTING ILLEGAL CONTENT OR CONTENT NOT IN COMPLIANCE WITH THE RULES

1. Everyone has the right to report to the Administrator User Content that they consider to be illegal Content or Content inconsistent with the Regulations. Reports can be submitted free of charge, electronically, using a dedicated functionality located next to User Content (if such functionality is made available) or via the Application Form available at this address.
2. The application should include:
   1. a reasoned explanation of why the reporting party believes that certain User Content constitutes Illegal content or Content that does not comply with the Regulations,
   2. indication of the exact electronic location of the User Content that the submitter considers to be User Content illegal or Content that does not comply with the Regulations (e.g. exact URL address, information enabling identification of this content),
   3. name and surname or name and e-mail address of the reporting person,
   4. a statement confirming that the report is made in good faith and that the information and allegations contained in the notification are correct and complete.
3. If the notification contains electronic contact details of the reporting person, the Administrator will immediately send him/her confirmation of receipt of the application.
4. If the application does not contain:
   1. data that enables the location of the User Content that the reporting party considers to be Illegal Content or Content that is inconsistent with the Regulations; or
   2. other data that allow the Administrator, acting with due diligence, to determine the illegal nature of certain User Content or User activity,
   The Administrator may ask the reporting person to supplement the notification if the reporting person left electronic contact details.
5. If the reporting person does not complete the notification within 7 days from the date of the request, the Administrator has the right leave it without consideration. The Administrator has the right to leave the notification without consideration also when it does not contain the data referred to in paragraph 4 or the electronic contact details of the reporting party.
6. The Administrator considers the report in an objective, non-arbitrary manner, with due diligence and makes a decision on further proceedings within 14 days of receiving the notification. If the notification contains electronic contact details of the reporting person, the Administrator may request from him/her additional information or documents to confirm the possession of certain rights (e.g. rights intellectual property).
7. In response to the notification, the Administrator may decide to impose restrictions referred to in § 8 para. 1, or decide to take no action if it believes that the User Content the subject of the report does not include illegal Content or Content that is inconsistent with the Regulations.
8. If the notification contains electronic contact details of the reporting person, the Administrator will immediately inform him/her about its decision and provide justification along with information on the possibility of appealing under the terms specified in § 9, to the selected out-of-court dispute resolution body certified by the Coordinator for digital services or to appeal the decision to the court in accordance with applicable law. User - author The User Content that is the subject of the report will be informed by the Administrator about its decision along with the justification and an indication of the method of appeal, only in the event of imposition of restrictions specified in § 8 section 1.
9. Justification is not required for the Administrator's decision to impose restrictions referred to in § 8 section 1 if The User Content constitutes high-volume commercial content (e.g. spam, bots or fake accounts, etc.), which are misleading.
10. The Administrator does not use automated means to process notifications or take action. decisions.

§ 8

ACTIONS AND RESTRICTIONS IMPOSED BY THE ADMINISTRATOR

1. In the event that User Content constitutes illegal Content or Content that is inconsistent with the Regulations, The Administrator may decide to impose the following restrictions:
   1. refusal publication or limiting the visibility/removing a specific User Content or parts thereof,
   2. blocking User accounts for a specified period of time,
   3. blocking Permanent user accounts.
2. Application the above restrictions may be preceded by receiving a warning or warnings from the Administrator.
3. Locking the User Account for a specified period means that the User is prevented from logging into their User Account. Permanent blocking of the User Account is equivalent to immediate termination by the Administrator of the agreement for maintaining the User Account.
4. The selection of the limitation and its duration depends on the circumstances of the specific case, including the nature of the illegal Content or Content that is inconsistent with the Regulations, the seriousness of the violation committed by the User when using the Services, the frequency of violations, the number of previous reminders or warnings, etc.

§ 9

FILE COMPLAINTS ABOUT ADMINISTRATOR'S DECISIONS. RULES FOR HANDLING COMPLAINTS

1. The right to file a complaint against decisions issued by the Administrator, referred to in § 8 section 1, is granted to:
   1. persons and entities that submitted the report,
   2. Users - authors of User Content that was the subject of the report,
   3. Users - authors of User Content, decisions about which were made as a result of verification of the Administrator referred to in § 3 section 17.
2. Filing a complaint is free of charge and can be done electronically using the Complaint Form provided at this address. Submission complaints are possible for 6 months after receiving the Administrator's decision.
3. The complaint should include:
   1. name and surname or name and e-mail address of the complainant,
   2. data enabling identification of the decision to which the complaint relates,
   3. a justification of the reasons why, in the complainant's opinion, the Administrator's decision was wrong and should have been be changed.
4. If the complaint does not contain all the data referred to in paragraph 3 above, in particular contains data enabling identification of the decision to which it relates, the Administrator may contact the complainant with a request to supplement the complaint if the complainant has left electronic contact details. If the complainant fails to supplement the complaint within 7 days from the date of the request by the Administrator, The administrator has the right to leave the complaint without consideration. The administrator has the right to leave the complaint without consideration recognition even if it does not contain any data enabling the identification of the decision applies, nor the complainant's electronic contact details.
5. The administrator examines the complaint in an objective, non-arbitrary manner and with due diligence within 14 days of receiving it.
6. After considering the complaint, the Administrator may revoke its previous decision if:
   1. his decision not to take action in response to the report was unreasonable; or
   2. The User Content for which the decision was made is not Illegal Content or Content that is inconsistent with the Terms and Conditions; or
   3. the choice of the restriction applied was unjustified.
7. If the complaint contains the electronic contact details of the complainant, the Administrator will immediately inform him/her of its decision along with the justification and information on the possibility of appealing against the Administrator's decision taken as a result of receiving the complaint to a selected out-of-court dispute resolution body certified by the Digital Services Coordinator or through judicial proceedings.
8. The administrator does not use automated means to resolve complaints or take action. decisions.

§ 10

FREQUENT MAKING OBVIOUSLY UNJUSTIFIED REPORTS. FREQUENTLY MAKING OBVIOUSLY UNJUSTIFIED COMPLAINTS

1. Administrator has the right to suspend the processing of applications for a reasonable period or complaints against people or entities making frequent, of course unfounded reports or complaints.
2. Before suspension handling notifications or complaints Administrator will issue a warning to such persons or entities containing information about what evaluation criteria led to the acceptance of the applications or complaints for obvious unfounded and filed frequently.
3. Administrator makes the decisions referred to in paragraph 1 in an objective manner, with due diligence and taking into account all material facts and circumstances arising from information available to the Administrator, including:
   1. numbers absolute, obviously unfounded reports or complaints that were made or contributed in a given period,
   2. relative the ratio of such number to the total number of reports or complaints appropriately transferred or made in a given period,
   3. weight abuse,
   4. intention the person or entity reporting or complaining, if possible define it.
4. Reporter and the complainants referred to in this § 10 have the right to lodge a complaint in accordance with § 9 above and the right to appeal to the chosen out-of-court dispute resolution body certified by the Digital Services Coordinator or appeal against the decision to court in accordance with applicable regulations rights.

§ 11

COMPLAINTS

1. Complaints related to the operation and use of the Services, services available on the Services may be submitted electronically to the following address: pomoc@pomocni.pl or in writing to the address of the Administrator's registered office, with the note “Complaint” in the title of the email/on the letter envelope.
2. Complaint should include: details of the person submitting the complaint sufficient for contact, sufficient information for identification of the service to which the complaint relates and the content of the service itself complaint. The complaint should include an indication of the reason complaint and content of the request.
3. In in the case of a complaint submitted by a person who is a Consumer, The Administrator will respond to the complaint within 14 days from the date of its receipt. In response, the Administrator will indicate how to resolve the complaint.
4. To consumers there is also the possibility of using judicial and out-of-court methods of handling complaints and pursuing claims claims, e.g. before a consumer arbitration court, operating at the Provincial Inspectorate of Trade Inspection Detailed information information can be found at: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php
5. Any the provisions of this Section 11 do not exclude or limit the rights of persons who are Consumers provided for in applicable legal provisions.

§ 12

PERSONAL DATA AND COOKIE POLICY

1. Person the person using the Service may consent to receive messages containing notifications about publications appearing on the Website and advertising information from Administrator and partners, sent by the Service to the Internet browser of the person using the Service (WebPush notifications). WebPush notifications are sent to the Internet browser of the person using the Service only after she has given her consent by ticking the appropriate option on the message displayed by web browser.
2. Detailed information on the processing of personal data and the data used cookies, other similar technologies, and unique identifiers and non-based technologies Cookies can be found in the Privacy Policy available in the footer of the website.

§ 13

INTELLECTUAL PROPERTY. IMAGE

1. Rights copyright for content posted by the Administrator on the Services, trademarks, graphic elements, technical solutions and IT, databases, as well as the name of the Platform and The services are subject to legal protection and are entitled to To the Administrator or third parties.
2. User upon placing the User Content on the Services grants the Administrator free of charge for an indefinite period of time, non-exclusive, territorially unlimited license for use of User Content in the fields of exploitation including dissemination by public display and sharing and reproducing in such a way that everyone can have access to it at a place and time of your choosing (Internet).
3. When The User publishes a photo containing the User's image or the image of third parties, the User declares and confirms, that these persons have given appropriate consent for dissemination your image on the Services.

§ 14

NEWSLETTER

1. User may consent to the newsletter subscription consisting of regular sending of the Administrator's newsletter, commercial information, promotions, discounts and changes functionalities of the Services to the address provided by the User email.
2. Subscription The newsletter is subscribed to by selecting the appropriate option checkboxes in the "Settings" panel, "Your account", in depending on the Service or when creating a User Account.
3. Subscription newsletter is voluntary and free of charge, and is provided by for an indefinite period and the User may resign from it at any time time by unchecking the appropriate checkboxes in the panel "Settings", "Your Account", depending on the Service or by sending a request to the email address: pomoc@pomocni.pl

§ 15

FINAL PROVISIONS

1. Information available on the Services may be positioned (presented above) than others) based on recommendation systems using specific parameters. Parameters that affect the order and visibility of presented information, including sorting by:
   1. dates to make a Registration,
   2. dates last User activity,
   3. distances in relation to the location entered into the search engine User.
2. Information available on the Service may also be positioned (presented higher than others) based on a system that takes into account, among other things, the completeness of the information provided User on the Profile/Offer, purchasing a specific service subscription, etc.
3. In depending on the search category, sorting used and filters used by the User, search results may cause visibility to increase or decrease specific information, changing its order and position of individual Offers/Profiles in search results.
4. The Administrator reserves the right to change the service for the following reasons justifying the change: i) insufficient technical quality of the service preventing it from being properly provided; ii) reorganization of the Administrator's business activities regardless of the reason; iii) change of applicable legal provisions or the entry into force of new regulations, issuance of a decision by a public administration body or court ruling requiring appropriate changes to the service provision; iv) change of technical parameters or technology of the provided services, including the need to adapt services to a new technical environment; v) the need to implement measures ensuring the integrity of the network and services; vi) the need to implement measures ensuring protection of services from being used for purposes inconsistent with the Regulations, specific regulations, or applicable legal provisions; vii) adding new services and developing existing services; viii) changes in the way existing services are provided due to technical, technological, business, or security reasons; ix) force majeure.
5. Administrator reserves the right to change the Regulations and regulations detailed and, Price List for important reasons in the case of: i) changes in legal provisions regulating the provision of services provided electronically, affecting mutual rights and obligations of the contract concluded between visitors Services, User and Administrator or changes in interpretation the above legal provisions as a result of court judgments and decisions, recommendations or recommendations of the relevant offices in a given field or bodies, ii) changes in the method of providing services by means of electronic due to technical reasons, technological, business or security, changes in scope or the provision of services by electronic means, for which the the provisions of the Regulations by introducing new or withdrawal of existing services, iii) the need to remove ambiguities, errors or typographical errors, changes in data contact details, names, identification numbers, addresses electronic or links included in the Regulations, changes rates applicable for making a telephone call or online, iv) changes in the prices of services provided on the Websites or v) for other justified, important reasons.
6. Information about changes to the Services, Regulations, detailed regulations or The price list with its new content will be posted on the website main Services.
7. Change There are no Services, Regulations, detailed regulations or Price List affect the rights of Users acquired under the Regulations or The previously applicable price list. Users using from the Subscription Services until the end of the given term services, the provisions of the Regulations or Price List version apply before the changes, subject to paragraph 8 below.
8. Changes of an orderly, technical or technological nature, and also those related to the scope of services provided free of charge enter into force on the date indicated by the Administrator. The User who does not agree with the content of the changes, you have the right to terminate the service contract maintaining the User Account in accordance with § 5 sections 1 - 5 above. In the event that a change to the Regulations involves a change paid services or changes to the Price List, after the introduction of the amended version of the Service, Regulations or Price List, Users will be asked to accept their new content on the first logging in to the Services. Refusal to accept the new version Regulations or Price List is equivalent to termination by User of the contract for the provision of services by electronic means regarding the management of the User Account and other services provided to the User, available on the Services. In the case of the User subscribes to the Subscription Services, the agreement will be terminated at the end of the settlement period in which The User refused to accept the amended version of the Regulations. To During this time, the User is bound by the provisions of the Regulations or Price list version before the change.
9. Administrator may temporarily disable the Services in order to improvements, adding services, fixing faults or performing maintenance. The Administrator will warn the Users about a planned interruption in the operation of the Services, unless the nature of the interruption works or failures will prevent the Administrator from informing Users with sufficient notice of any interruption in service services.
10. Administrator is not responsible to the User for the action and damage to third parties, including other Users. In the event of any illegal or inappropriate conduct third parties and other Users, such should be reported behavior to the appropriate law enforcement services.
11. Regulations does not exclude or limit any rights of Consumers, which they are entitled to under the mandatory provisions provisions of law. In the event of a conflict between provisions of the Regulations and the mandatory provisions legal provisions granting consumers certain rights, these provisions take precedence.
12. Attachments they constitute an integral part of the Regulations.

Annex No. 1

REGULATIONS DETAILED WEBSITES OF NIANIA.PL, POMOCEDOMOWE.PL, OPIEKASENIORA.PL, OPIEKAZWIERZAT.PL FOR USERS LOOKING FOR ORDERS

These regulations are a supplement to the Pomocni.pl Platform Regulations, containing provisions exclusively for the niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, opiekazwierzat.pl websites for Users looking for orders. In matters not regulated by these detailed regulations, the provisions of the Pomocni.pl Platform Regulations apply.

§ 1

GENERAL PROVISIONS

1. This Annex No. 1 applies only to Users looking for orders that are not registered as agencies.

§ 2

GLOSSARY

1. The following terms used in these Detailed Regulations mean:
   1. Basic Account - a free account on the websites niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, opiekazwierzat.pl, within which the User looking for orders can use the aforementioned websites. Within this account, the User looking for orders does not have access to all functionalities of the Services.
   2. Premium Account for users looking for orders - an account on the websites niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, opiekazwierzat.pl, the subscription for which is paid. As part of the Premium Account for users looking for orders, the User has access to all functionalities of the Services available to Users looking for orders.

§ 3

BASIC ACCOUNT

1. In within the Basic Account:
   1. Profile of the User looking for orders will be visible to Users until they are completed. self-deactivation by the User or by his/her own automatic shutdown in case of inactivity user on the website for more than 30 days, understood as as the display of any subpage of the website being logged into your account.
   2. Users looking for orders can apply without restrictions to Offers from Users offering orders, excluding Offers marked on the Websites as NEW or POPULAR.
   3. The Offer is marked on the Websites as NEW if it has been published for less than or equal to:
      1. 7 days for the websites Niania.pl, Pomocedomowe.pl, and Opiekaseniora.pl;
      2. 1 day for the website Opiekazwierzat.pl.
   4. The Offer is marked on the Websites as POPULAR if the number of applications for a given Offer from all Users of the Website is equal to or greater than:
      1. 10 for the website Niania.pl;
      2. 15 for the websites Pomocedomowe.pl and Opiekaseniora.pl;
      3. 5 for the website Opiekazwierzat.pl.
   5. User the person looking for orders can send a request for issuing References, without the possibility of their verification by the Administrator.
   6. User the person looking for orders can receive a notification about receiving messages from Users offering orders and Agencies. You can read each message and respond to it. reply.
2. Account Basic User looking for orders will automatically receive as a result of registering on the website as a person looking for orders.
3. User the person looking for orders can delete the Basic Account in the selected by yourself at the time after logging in to the Service. The User those looking for orders to delete the Basic Account should go to the "Settings" or "Your Account" panel and click "Delete Account" button. Deleting the Basic Account is equivalent to the termination of the contract for the provision of services by means of electronically regarding the management of the Account with effect immediate.

§ 4

ACCOUNT PREMIUM FOR THOSE LOOKING FOR ORDERS

1. In as part of the Premium Account subscription for those looking for orders:
   1. User the person looking for orders can perform all activities available within the Basic Account.
   2. Users looking for orders can apply without restrictions to Offers from Users offering orders marked on the Websites as NEW or POPULAR.
   3. The Offer is marked on the Websites as NEW if it has been published for less than or equal to:
      1. 7 days for the websites Niania.pl, Pomocedomowe.pl, and Opiekaseniora.pl;
      2. 1 day for the website Opiekazwierzat.pl.
   4. The Offer is marked on the Websites as POPULAR if the number of applications for a given Offer from all Users of the Website is equal to or greater than:
      1. 10 for the website Niania.pl;
      2. 15 for the websites Pomocedomowe.pl and Opiekaseniora.pl;
      3. 5 for the website Opiekazwierzat.pl.
   5. Administrator will verify References if requested by User looking for orders;
   6. User those looking for orders can have their Profile marked with information having successfully completed a test of basic health knowledge, hygiene and child safety.
2. In for the purpose of subscribing to a Premium Account for those looking for assignments, A user looking for orders should:
   1. click "Activate Premium Account" button, visible on the Website after after completing the Registration or after logging in if you have Basic Account.
   2. choose subscription type - auto-renewable subscription or subscription for a fixed period, payable once.
   3. complete data in the form necessary to make payments using the following methods: currently available on the Platform. User looking for orders may be redirected to the website the entity making the payment;
   4. click the "Pay" button to make the payment. The User acknowledges that by clicking the "Pay" button is equivalent to the obligation to pay for the maintenance Premium accounts for those looking for orders and with consent The consumer to start providing the service by Administrator before the deadline for withdrawal from the contract expires, as also with the loss of the right to withdraw from the contract.
3. Realization Premium Account subscription for people looking for orders is available immediately after the operator confirms the correct execution full payment.
4. Administrator will inform about the activation of the Premium Account for those looking for orders, via email sent to the address e-mail of the User seeking orders. Service Activation of Premium Account for people looking for orders is considered as delivered when the User gains access to Premium Account functionalities for people looking for orders.
5. From the moment of activation of the Premium Account for those looking for orders a contract for the provision of services is concluded with the Administrator electronically regarding the provision of the subscription service Premium accounts for those looking for assignments. In the case of auto-renewable subscription, the contract is concluded for a period of time indefinite. In the case of a one-time paid subscription, the contract is concluded for the period selected during purchase.
6. In in the case of an auto-renewable subscription after the first purchase payments using the payment form available at Service, Premium Account subscription for people looking for orders will last for an indefinite period. Bank account assigned to the payment card used to make the payment will be periodically charged with the same amount, according to your choice User's billing period (e.g. every two weeks, every month).
7. User the person looking for orders can opt out of the auto-renewable Premium Account subscription for people looking for orders in at any time, with effect at the end of the billing period, which the resignation was made.
8. User the person looking for orders can opt out of the auto-renewable Premium Account subscription for people looking for orders in "Settings" tab, or send a request for it exclusion via e-mail to the following address: pomoc@pomocni.pl or using the form available in the Centre Help. In that case Premium Account subscription for those looking for orders will be automatically deactivated at the end of the billing period, which the User looking for orders expressed his will unsubscribe. After you unsubscribe, your account The user looking for orders will be transformed into an Account Basic.
9. The subscription of the Premium Account service for users looking for orders is valid only within the Service for which it was activated and does not apply to other Services where the User has an account.

Annex No. 2

REGULATIONS DETAILED FOR AGENCY

This the regulations are a supplement to the Regulations with provisions regarding Agency. In matters not regulated in these detailed regulations the provisions of the Regulations apply.

§ 1

GENERAL PROVISIONS

1. Agencies can create a User Account on the Websites: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl and www.opiekaseniora.pl
2. Agency with one user account you can add both Offers, and how to respond to Offers.
3. Accomplishment Registration with the Agency is free of charge. Upon completion Registration is concluded by the Agency with the Administrator contracts for the provision of electronic services consisting of:
   1. leading User accounts,
   2. opportunities adding Offers by the Agency,
   3. receiving notifications of receipt of responses to Agency Offers,
   4. opportunities to use the Subscription Services,
   5. opportunities using discount codes,
   6. opportunities using the newsletter,
   7. sharing other functionalities of the Service.

§ 2

PREMIUM ACCOUNT SUBSCRIPTION FOR AGENCY

1. Agencies, can use a paid Premium Account subscription for Agency. The Premium Account subscription costs are specified in Price list.
2. Subscription Premium Accounts for the Agency are available on the following websites: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl and www.opiekaseniora.pl.
3. Subscription Premium Accounts for Agencies are valid only within this Service, for which it was included and is not valid in other Services where the Agency has a user account.
4. Account Premium allows the Agency, in particular, to:
   1. adding and keeping more than one Offer active at a time the duration of the Premium Account Subscription for the Agency,
   2. possibility contacting Users offering orders and Users seeking orders via the Service.
5. In In order to activate the Premium Account subscription, the Agency should:
   1. click “Premium Account”/ “Enable Premium”/ ”Change” button Premium account”, visible on the Website after logging in,
   2. choose billing period,
   3. in If the Agency has a discount code, enter the code alphanumeric,
   4. choose payment method for Premium Account subscription for the Agency with payment methods available on the website,
   5. complete data in the form necessary to make the payment. The Agency may be redirected to the website of the entity that makes the payment.
   6. click click the "Pay" button to make the payment. Agency acknowledges that by clicking the "Pay" button is equivalent to the obligation to pay for the subscription Premium Accounts by the Agency and with the consent to start performance of the service by the Administrator before the expiry of the deadline for withdrawal from the contract, as well as the loss of the right withdrawal from the contract.
6. Realization Premium Account services for the Agency are activated immediately after confirmation by the payment operator of correct execution full payment.
7. Administrator inform the Agency about the activation of the Premium Account for the Agency, also via email sent to the address Agency's e-mail. Premium Account activation service for The Agency shall be deemed to have received the information at the time the Agency receives it. access to the Premium Account functionality for the Agency.
8. From When you activate the Premium Account for the Agency, a contract is concluded The Agency is the administrator of the contract for the provision of services by means of electronically regarding the provision of the Premium Account service for Agency. The agreement is concluded for an indefinite period.
9. After making your first payment using the form payment available on the Website, Premium Account subscription for The Agency will last for an indefinite period. Bank account assigned to the payment card used to make the payment will be charged the same amount periodically, according to the selected by the User with the billing period (e.g. every two weeks, every month, every three months).
10. Agency may cancel the subscription to the Premium Account for the Agency in at any time, with effect at the end of the billing period, which the resignation was made.
11. Agency may cancel the subscription to the Premium Account for the Agency in "Settings" or "Your Account" tab, or send request to disable it via email to the address: pomoc@pomocni.pl or using the form available at Help Center. In such case, the Premium Account subscription for the Agency will be canceled. automatically deactivated at the end of the billing period, in which the Agency expressed its will to resign from the subscription.

Annex No. 3

PREMIUM ACCOUNT SERVICE REGULATIONS FOR USERS OFFERING ORDERS

§ 1

GENERAL PROVISIONS. SUBSCRIPTION

1. Users those offering orders can take advantage of a paid subscription Premium Accounts for Users offering orders. Costs Premium Account subscription for Users offering orders are specified in the Price List.
2. Subscription Premium Accounts for Users offering orders are available on the Websites: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl, www.opiekaseniora.pl and www.opiekazwierzat.pl.
3. Subscription Premium Accounts for Users offering orders are valid only within the Service for which it was enabled and not applies to other Services where the User has User account.
4. Account Premium allows Users, in particular, to:
   1. possibility sending messages to Users looking for orders, through the Service,
   2. possibility to read and reply to messages from Users looking for orders.
   3. possibility revealing the phone numbers of Users searching orders.
5. In to enable Premium Account subscription for Users offering orders The User should:
   1. click "Premium Account"/"Enable Premium"/"Change Account to" button Premium”, visible on the Website after logging in,
   2. choose settlement period",
   3. in If the User has a discount code, enter the code alphanumeric,
   4. complete data in the form necessary to make the payment. User may be redirected to the website of the entity that makes the payment.
   5. click the "Pay" button to make the payment. The User acknowledges that by clicking the "Pay" button is equivalent to the obligation to pay for the subscription Premium Accounts for Users offering orders via User and with the Consumer's consent to start fulfilling provision by the Administrator before the deadline withdrawal from the contract, as well as the loss of the right of withdrawal from the contract.
6. Realization services in the form of enabling a Premium Account subscription for Users who offer orders are immediately followed by confirmation by the payment operator of correct execution full payment.
7. Administrator will inform the User about the activation of the Premium Account for Users offering orders, also via email message sent to email address User. Premium Account activation service for Users offering orders are deemed to have been delivered at the time when The user will gain access to the Premium Account functionality.
8. From upon activation of the Premium Account for Users offering the order is concluded with the Administrator by the User contracts for the provision of electronic services concerning providing the Premium Account service to Users offering orders. The agreement is concluded for an indefinite period.
9. After making your first payment using the form payment available on the Website, Premium Account subscription for Users offering orders will last for a period of time unmarked. Bank account assigned to payment card used to make the payment will be periodically charged with this the same amount as selected by the User offering orders with a billing period (e.g. every two weeks, every month, every three months).
10. User the person offering the orders may cancel the Premium Account subscription for Users offering orders at any time, effect at the end of the accounting period in which the change was made resignation.
11. User the person offering the orders may cancel the Premium Account subscription for Users offering orders in the "Settings" tab or "Your Account", or submit a request to disable it via e-mail to the following address: pomoc@pomocni.pl or using the form available at the Centre Help. In that case Premium Account subscription for Users offering orders will be automatically deactivated at the end of the period settlement, in which the User offering the orders expressed I prefer to unsubscribe.

Annex No. 4

REGULATIONS DETAILED SERVICES WORK IMMEDIATELY ON THE WEBSITE KOREPETYCJE.EDU.PL

§ 1

GLOSSARY

1. The following the terms used in these detailed regulations mean appropriately:
   1. Tutor - User searching orders on the korepetycje.edu.pl website
   2. Seeker Tutor - User offering an order on the korepetycje.edu.pl website

§ 2

PROVISIONS GENERAL. SERVICE SUBSCRIPTION WORK IMMEDIATELY IN THE SERVICE TUTORING.EDU.PL

1. Data Contact details of those looking for a tutor are invisible to Tutors who have not subscribed to the Work from service right away.
2. Data Contact details of Tutors who have not subscribed to the service Immediate jobs are invisible to people using the Service and Those Looking for a Tutor.
3. Tutors They can use a paid subscription to the Work Right Away service dedicated to the Service www.korepetycje.edu.pl. Subscription costs for the Work right away service are specified in the Price List.
4. Subscription Immediate Work services allow Tutors, in particular, to:
   1. marking Tutor with the "Work Right Away" sign
   2. possibility viewing contact details of those looking for a tutor,
   3. publicizing contact details of the Tutor. The contact details of the Tutor will be visible to those looking for a tutor,
   4. possibility communicating with those looking for a tutor,
   5. receiving a higher position on the Tutors list,
   6. receiving priority in verifying the issued References.
5. In to activate the subscription for the Work Right Away Tutor service should:
   1. click the “Work right away” button visible after logging in or go to to the "Settings" or "Your Account" tab and click "Turn on Work Now" button,
   2. choose billing period,
   3. in If the Tutor has a discount code, enter the code alphanumeric,
   4. complete data in the form necessary to make the payment. Tutor may be redirected to the website of the entity that makes the payment.
   5. click the "Pay" button to make the payment. The User acknowledges that by clicking the "Pay" button is equivalent to the obligation to pay for the subscription Work immediately services by the User and with the consent of the Consumer for the Administrator to commence performance of the service before expiry of the deadline for withdrawal from the contract, as well as the loss right to withdraw from the contract.
6. Realization services in the form of enabling the subscription to the Work Right Away service takes place immediately after confirmation by such operator correct execution of the full payment.
7. Administrator inform the Tutor about activating the subscription to the Work from service immediately, via email sent to the address Tutor's email. Service activation The job is considered to be delivered immediately when The tutor will gain access to the functionality of the Work from right away.
8. From the moment you activate your subscription to the Work Right Away service, the conclusion of a contract for the provision of services by the Tutor with the Administrator electronic services regarding the provision of the Work service immediately. The contract is concluded for an indefinite period.
9. After making your first payment using the form payment available on the Website, subscription to the Work from It will soon last for an indefinite period. Bank account assigned to the payment card used to make the payment will be charged the same amount periodically, according to the selected by the User with the billing period (e.g. every two weeks, every month, every three months).
10. Tutor can unsubscribe from the Work Right Now service at any time at the time, with effect at the end of the settlement period in which resignation was made.
11. Tutor you can unsubscribe from the Work Right Away service in the tab "Settings" or "Your Account", or submit a request for its deactivation via e-mail to the following address: pomoc@pomocni.pl or using the form available in the Centre Help. In that case your subscription to the Work Now service will be automatically deactivated upon expiry of the settlement period in which the Tutor expressed I would like to unsubscribe.

Annex No. 5.

REGULATIONS DETAILED REMONTUJ.PL SERVICE FOR USERS LOOKING FOR ORDERS

§ 1

GLOSSARY

1. The following the terms used in these detailed regulations mean appropriately:
   1. Specialist - User searching orders on the remontuj.pl website, who is over 18 years old, full legal capacity.
   2. Seeker Expert - User the person offering the order on the remontuj.pl website who is over 18 years old years of age, with full legal capacity.
   3. Business Partner and Business Partner Gold - paid subscription services dedicated to Professionals on the website www.remontuj.pl

§ 2

GENERAL PROVISIONS. SERVICE SUBSCRIPTION BUSINESS PARTNER AND BUSINESS PARTNER GOLD ON THE REMONTUJ.PL WEBSITE

1. Data contacts of those looking for a specialist are invisible to specialists, who have not subscribed to the Business Partner or Business service Partner Gold.
2. Data Contact details of Professionals who have not subscribed to the service Business Partner or Business Partner Gold are invisible to people those using the Service and those looking for a Specialist.
3. Experts can use the paid subscription to the Business Partner service or Biznes Partner Gold dedicated to the website www.remontuj.pl. Subscription costs for the Biznes Partner and Biznes Partner Gold services are specified in the Price List.
4. Subscription Business Partner and Business Partner Gold services are valid only in within this website www.remontuj.pl
5. Subscription Business Partner services allow Users to:
   1. marking User Profile with the “Business Partner” symbol
   2. receiving a higher position on the list of Users looking for orders,
   3. receiving priority in verification by the Administrator of issued References
6. Subscription Business Partner Gold services allow Users to:
   1. marking User Profile with the “Business Partner Gold” symbol,
   2. receiving the highest position on the list of users searching orders,
   3. receiving priority in verification by the Administrator of issued References.
7. In to activate the subscription to the Business Partner or Business service Partner Gold User should:
   1. click the “Business Partner” button visible after logging in and select type of service Business Partner or Business Partner Gold by clicking “Select”;
   2. choose billing period specified for a given type of service subscription;
   3. in If the User has a discount code, enter the code alphanumeric;
   4. complete data in the form necessary to make the payment. User may be redirected to the website of the entity that makes payment;
   5. click the "Pay" button to make the payment. The User acknowledges that by clicking the "Pay" button is equivalent to the obligation to pay for the subscription Business Partner or Business Partner Gold services by the User and with the Consumer's consent to commence performance of the service by the Administrator before the deadline for withdrawal contract, as well as the loss of the right to withdraw from the contract.
8. Realization services in the form of activating the subscription to the Business Partner service or Business Partner Gold takes place immediately after confirmation by such operator to correctly execute the full payment.
9. Administrator will inform the User about activating the subscription to the Business service Partner or Business Partner Gold, via email sent to the User's email address. Service Business Partner or Business Partner Gold activation is considered delivered at the moment the User gains access to functionalities of the Business Partner or Business Partner Gold Account.
10. From when you activate your subscription to the Business Partner or Business Partner service The Gold Partner enters into an agreement with the Administrator by User of the contract for the provision of services by electronic means regarding the provision of the Business Partner or Business Partner service Gold. The agreement is concluded for an indefinite period.
11. After making your first payment using the form payment available on the Website, subscription to the Business service Partner or Business Partner Gold will last for a period of time unmarked. Bank account assigned to payment card used to make the payment will be periodically charged with this the same amount, according to the period selected by the User billing (e.g. every two weeks, every month, every three months) months).
12. User the person looking for orders can unsubscribe from the Business service Partner or Business Partner Gold at any time, with effect from end of the billing period in which the resignation was made.
13. User the person looking for orders can unsubscribe from the Business service Partner or Business Partner Gold in the "Your account" tab, or send a request to disable it via email electronically to the address: pomoc@pomocni.pl or using the form available in the Help Center. In this case, the subscription to the Business Partner or Business service Partner Gold will be automatically deactivated at the end of the period settlement, in which the User seeking orders expressed I prefer to unsubscribe.
14. When The specialist publishes photos on the Website showing the effect of his work. work, in particular the interior of the apartment, the silhouette of the house, Garden Specialist confirms that the person looking for a specialist and a person the owners have given their consent to the publication such photos.

Annex No. 6

INSTRUCTION ON WITHDRAWAL FROM THE CONTRACT

They have You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason, and in the case of a contract concluded during an unscheduled visit to the place of residence or habitual stay consumer or trip - within 30 days.

Subscription services provided in The Services consist in providing the Consumer with digital content, which are not recorded on a material medium or on the performance by the Administrator of services for the Consumer, with the express consent Consumer. In such cases, if after informing the User by the Administrator about the loss of the right to withdraw from the contract, the performance of the service began with the express consent the Consumer before the deadline for withdrawal from the contract expires, or the service has been fully performed, the right The Consumer is not entitled to withdraw from the contract.

The deadline for withdrawal from the contract expires after after 14 days from the date of conclusion of the contract, and in the case of a contract concluded during an unscheduled visit to your place of residence or regular place of business consumer's stay or trip - after 30 days from the date conclusion of the contract

To exercise your right of withdrawal contract you must inform us:

Burda Media Home sp. z o. o.

ul. Marynarska 15, 02-674 Warsaw,

pomoc@pomocni.pl;

about your decision to withdraw from this agreement by means of an unequivocal statement (for example letter sent by post or email). You can use the model withdrawal form, however it is not it is mandatory.

In order to meet the withdrawal deadline agreement, it is enough for you to send information regarding exercising your right to withdraw from the contract before the deadline for withdrawal from the contract expires.

Consequences of withdrawal from the contract:

In the event of withdrawal from this Agreement we will return to you all payments received from you, including the cost of delivering the goods (excluding additional costs resulting from your chosen method of delivery of another than the cheapest standard delivery method offered by us), immediately and in any case no later than 14 days from the day on which we were informed of your decision to exercising the right to withdraw from this contract. Refund of payments We will make it using the same payment methods as were used by you in the original transaction unless you have expressly agreed to a different solution; in each case In this case, you will not incur any fees in connection with this phrase.

WITHDRAWAL FORM SAMPLE

(form This form should be completed and sent back only if you wish withdrawal from the contract)

To: Burda Media Home sp. z o. o
Street Marynarska 15,
02-674 Warsaw
pomoc@pomocni.pl
 

- I/We(*) hereby inform(*) about my/our withdrawal from the sales contract of the following items(*) delivery of the following items(*) a contract for specific work consisting in the performance of the following things(*)/for the provision of the following services(*)
...................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................

- Date conclusion of the contract(*)/acceptance(*) ....................................................................................................

- Name and name of consumer(s) ...................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................

- Address consumer(s) ...................................................................................................................
...................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................

- Signature consumer(s) (only if the form is sent in the electronic version) paper)
...................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................

- Date .....................................................................................................................

(*) Delete where not applicable.

Автоматичний переклад, якщо ви хочете побачити оригінальну версію, будь ласка, змініть її на польську

СТАТУТ ПЛАТФОРМИ POMOCNI.PL

§ 1

Цей Регламент доступний на вебсайті за адресою https://niania.pl/Regulamin.html, з можливістю відтворення та запису поза комп'ютерною системою. Регламент можна отримати безкоштовно завантажити та зберегти на диск.

Положення визначає правила використання всіх Сервісів, а саме правила:

1. перегляд контенту, включаючи Контент, доступний у Сервісах,
2. перегляд Профілів та Пропозицій,
3. здійснення Реєстрації,
4. ведення облікових записів Користувачів,
5. додавання Пропозицій,
6. створення Профілів,
7. можливості зв'язку з іншими Користувачами,
8. додавання та перевірка рекомендацій,
9. використання з Передплатних Сервісів та інших послуг,
10. здійснення платежів,
11. перевірка Адміністратором Контенту Користувачів,
12. повідомлення Адміністратору про незаконний контент або контент, що не відповідає Правилам,
13. дії, що вживаються Адміністратором у разі отримання фактичних знань про незаконний Контент або Контент, несумісний з Регламентом,
14. подання та розгляд скарг на рішення Адміністратора, прийняті у зв'язку з фактичним знанням про незаконний Контент або Контент, що не відповідає Регламенту,
15. провадження стосовно Користувачів, які часто публікують Контент, очевидно незаконний або Контент, очевидно несумісний з Регламентом, та осіб і організацій, які часто подають очевидно необґрунтовані повідомлення або скарги,
16. дозволи Користувачеві відмовитися від угоди про обслуговування Облікового запису користувача та Передплатних послуг,
17. розірвання угод про обслуговування Облікового запису користувача та Передплатних послуг,
18. відповідальність Адміністратора за відповідність пропонованих послуг договору,
19. розгляд та обробка скарг,
20. використання розсилки.

Деякі Сервіси можуть містити сервіси та функції, які недоступні для інших Сервісів, через специфіку кожного Сервісу. Крім того, деякі послуги можуть бути призначені лише для певної групи. категорії Користувачів, залежно від характеру та способу використання Послуг. Будь-які відмінності описані в цих Правилах та детальних правилах, що становлять додатки до цих Правил.

Користувачі, та всі, хто бажає отримати інформацію з питань роботи та правил функціонування Сервісів, можуть зв'язатися з Адміністратором за електронною адресою pomoc@pomocni.pl та з Центру допомоги.

Сервіси Вони не використовуються для укладання договорів на відстані між споживачами та підприємцями.

§ 2

ГЛОСАРІЙ

Наступні терміни, що використовуються в цих Правилах, означають відповідно:

1. Агентство - Користувач, який може як публікувати пропозиції, так і відповідати на опубліковані пропозиції.
2. Адміністратор - Burda Media Home sp. z o. o. з зареєстрованим офісом у Варшаві, вул. Маринарська 15, (02-674) Варшава, внесене до реєстру підприємців Національного реєстру Суду, що ведеться Окружним судом столичного міста Варшави, XII Господарським відділом Національного судового реєстру, за номером KRS 0000312005, NIP: 7010135745, REGON: 141504850.
3. Прайс-лист - перелік платних послуг доступних у Сервісах разом із ціною на певну послугу, розташований за адресою https://niania.pl/service-price-list.
4. Форма скарг - функціональність Сервіс дозволяє оскаржити рішення Адміністратора прийняте щодо незаконного Контенту або Контенту, що суперечить Регламенту.
5. Форма сповіщень - функціональність Сервіс, що дозволяє повідомляти Адміністратору про Контент незаконний або несумісний з Регламентом.
6. Код код знижки рядок символів, доступний Користувачеві, що дозволяє знизити ціну Послуги підписки.
7. Споживач - фізична особа, яка вчиняє правочин з підприємцем, не пов'язаний безпосередньо з його/її бізнесом або професійною діяльністю, або іншеінша особа, стосовно якої закон вимагає застосування положень щодо Споживача.
8. Обліковий запис Преміум для Користувачів, що пропонують замовлення - платна підписка на спеціалізовані Послуги Користувачі, що пропонують замовлення, тобто здійснюють пошук самостійно від імені осіб, що виконують замовлення.
9. Обліковий запис Преміум для Користувачів, що шукають замовлення - платна підписка на спеціалізовані Послуги Користувачі, що шукають (виконують) замовлення, тобто шукають людей, що пропонують замовлення.
10. Обліковий запис Преміум для Агентств - платна підписка, призначена для Агентств, які треті сторони шукають Користувачів, що виконують замовлення.
11. Обліковий запис користувача - (у випадку Реєстрації через Сервіси), адреса електронної пошти (у випадку Реєстрації через обліковий запис Gmail на платформі Google) вибраний логін (у разі Реєстрації через портал соціальної мережі Facebook), позначений набір ресурсів у системі ІТ-системі Адміністратора, де дані збираються Користувачем у Сервісах. Створення Облікового запису користувача вимагає реєстрації.
12. Пропозиції - оголошення, що містять пропозиції замовлень, розміщені Користувачами в Сервісах з пропозиціями замовлень.
13. Платформа - Платформа Pomocni.pl що адмініструється Адміністратором, що складається з Сервісів.
14. Політика конфіденційності - детальна інформація про принципи обробки персональних даних та Політика конфіденційності для Користувачів та Відвідувачів Сервісів.
15. Працює Негайно - платна підписка на послугу, призначену для Користувачів, які шукають замовлення на веб-сайті www.korepetycje.edu.pl.
16. Підтверджена особа - позначення профілю, доступного після перевірки Адміністратором відповідності даних, введених Користувачем.
17. Підтверджений телефон - позначення Профіль, доступний після перевірки Адміністратором відповідності номера телефону, введеного Користувачем.
18. Профіль - публічна частина Облікового запису користувача, який шукає замовлення, що містить інформацію про Користувача, який шукає замовлення.
19. Посилання - висновок, виданий Користувачеві, який звертається за рекомендаціями та опублікований у Профілі.
20. Положення - ці Положення разом з додатками, які є їх невід'ємною частиною.
21. Реєстрація - процес, що дозволяє створити обліковий запис користувача.
22. Послуги, Сервіс - сторінки онлайн: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl, www.opiekaseniora.pl, www.opiekazwierzat.pl, www.korepetycje.edu.pl та remontuj.pl, які є частиною платформи Pomocni.pl.
23. Контент Користувачі - контент опублікований Користувачами на Сервісах, тобто в Пропозиціях та Профілях і особистих повідомленнях, надісланих іншим Користувачам.
24. Контент незаконний - Контент Користувачів, який суперечить загальночинному законодавству. Приклад каталогу незаконного контенту визначено у § 3 розділі 15.
25. Контент несумісний з Регламентом- Контент Користувача, який порушує положення цього Регламенту, принципи соціального співіснування або норми доброї поведінки. Перелік Контенту, що суперечить Регламенту, зазначено в § 3 розділі 16.
26. Послуги підписка - загальна сума всіх платних послуг підписки, доступних у Послугах, що регулюються детальними правилами, що становлять додатки до Регламенту.
27. Користувач - фізична особа, якій виповнилося не менше 16 років і яка має повну дієздатність дієздатність або обмежену дієздатність для вчинення юридичних дій, юридична особа, організаційна одиниця без правосуб'єктності, яка зареєструвалася та має Обліковий запис Користувача. У випадку фізичних осіб з обмеженою дієздатністю для виконання Реєстрація вимагає згоди їхнього законного представника. Користувач може бути зареєстрований як шукач роботи, який пропонує замовлення, або як Агентство.

§3

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ. НАДАННЯ ПОСЛУГ ЕЛЕКТРОННИМИ ЗАСОБАМИ. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ

1. Кожна особа, яка користується Послугами, зобов'язана ознайомитися зі змістом Правил. Використання Послуг ґрунтується на цих Правилах та відповідно до чинних положень прав.
2. Для користування Послугами необхідно мати пристрій, що забезпечує доступ до Інтернету, підтримує технологію JavaScript, оснащений ефективною операційною системоювстановлення системи в поточній версії, наприклад, Linux, Windows, iOS, OSX, а також встановлення поточної версії браузера на ваш пристрій що забезпечує доступ до інтернет-ресурсів, таких як: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari або інші сумісні. Для підтримки належного функціонування Сервісів та всіх їх компонентів функціональності рекомендується регулярно оновлювати операційні системи та браузери. Адміністратор не гарантує належної роботи Сервісів за допомогою браузера Internet Explorer.
3. Використання послуг, що надаються електронним способом, та використання Інтернету, навіть із використанням систем безпеки від несанкціонованого впливу третіх осіб, може бути пов'язане зі специфічними загрозами та ризиками, такими як:
   1. шкідливе програмне забезпечення - програми або скрипти, що мають шкідливу, злочинну або зловмисну ​​діяльність, таку як віруси, черв'яки, трояни, кейлогери, програми набору номера та інші,
   2. програми, що відстежують діяльність Користувача в мережі, збирають інформацію про Користувача та надсилають її автору програми,
   3. шахрайство конфіденційної інформації шляхом видавання себе за надійну особу або установу (фішинг),
   4. програми, шпигунські програми,
   5. спам,
   6. злом ІТ-системи за допомогою хакерських інструментів, таких як експлойт або руткіт.
4. Щоб зменшити вищезазначені загрози, електронні пристрої, що використовуються для підключення до Інтернету, повинні бути оснащені антивірусною програмою.
5. Захист Наступні засоби також можуть забезпечити захист від вищезазначених загроз:
   1. мережеві бар'єри мережі,
   2. регулярне оновлення програмного забезпечення,
   3. ознайомлення з інформацією про ліцензії та встановлення програм,
   4. регулярне сканування системи антивірусною програмою,
   5. шифрування передачі даних,
   6. невідкриття електронних повідомлень невідомого походження,
   7. використання легальних програм та додатків,
   8. встановлення превентивних програм для виявлення та запобігання вторгненням.
6. Використання Деякі послуги, доступні на Веб-сайтах, можуть додатково вимагати наявності адреси електронної пошти, номера телефону, можливості здійснення грошових переказів або наявності платіжної картки.
7. З моменту входу особи на веб-сайт Сервісу з Адміністратором укладається договір про надання електронних послуг, що включає, серед іншого:
   1. отримання доступу до попереднього перегляду Пропозицій та Профілів без контактних даних,
   2. отримання доступу до розділу «Рекомендації»,
   3. можливості Повідомлення про незаконний контент або контент, несумісний з Регламентом,
   4. можливості подання скарги на рішення Адміністратора, прийняте у зв'язку з отриманням фактичних знань про незаконний контент або контент, несумісний з Регламентом,
   5. можливості подання та розгляду скарг,
   6. спільне використання інших функцій Сервісу, які не потребують Реєстрації.
8. Виконання Реєстрація безкоштовна. Після завершення Реєстрації Користувач укладає з Адміністратором угоду щодо надання послуг електронними засобами, що складається з:
   1. ведення облікових записів Користувача,
   2. можливостей додавання Пропозицій,
   3. можливостей використання Послуг Передплати (за винятком Послуг korepetycje.edu.pl та remontuj.pl),
   4. можливостей використання Кодів знижок (за винятком Послуг) korepetycje.edu.pl та remontuj.pl),
   5. можливостей використання розсилки,
   6. отримання повідомлень про отримання відповідей на Пропозиції,
   7. спільного використання інших функцій Сервісу, що вимагають Реєстрації,
      - стосовно Користувачів, які роблять замовлення, та Агентств, та:
      
   8. можливостей створення Профілю,
   9. можливостей відповідей на певну кількість Пропозиції на певному Веб-сайті,
   10. можливості надсилання запиту на рекомендації (стосується лише Користувачів) пошук замовлень),
   11. можливості використання Підтвердженої особи та Підтверджених послуг телефону, у розділі Послуги (стосується лише Користувачів) пошук замовлень),
   12. можливості користуватися Послугами підписки,
   13. можливості використання кодів знижок,
   14. можливості використання розсилки,
   15. поширення інших функцій Веб-сайту, що вимагають Реєстрації.
       - стосовно Користувачів, які шукають замовлення, та Агентств.
9. Деякі послуги, що надаються в рамках Сервісів, є платними. Разом з підтвердженням платіжним оператором правильного виконання повної оплати за певну Послугу підписки здійснюється, щоб активувати певну Послугу підписки та таким чином укласти Користувачем договір з Адміністратором на надання послуг електронними засобами, що передбачають надання певної Послуги підписки.
10. Сфера застосування Послуги підписки описані в детальному регламенті, що є додатками до цього Регламенту.
11. Користувач буде щоразу інформований про плату за певну Послугу підписку перед тим, як зробити свій вибір, разом із ціною, розрахунковими періодами та правилами доступу та скасування послуги. Ціни на послуги також доступні в Прайс-листі.
12. Незалежно від вищезазначеного, кожна особа, яка користується Сервісами, несе відповідальність за у зв'язку з використанням Сервісів, вартість підключення до сервера, на якому розташовані Сервіси, розмір якої залежить від тривалості дзвінка та тарифу, що застосовується оператором мережі, що використовується особами, які користуються Сервісами.
13. Під час використання Сервісу заборонено: діяльність:
    1. доставка Незаконного Контенту та Контенту, що не відповідає Регламенту,
    2. перешкоди належному функціонуванню Сервісу,
    3. використання Рекламного сервісу,
    4. використання Сервісу для цілей, що суперечать меті Сервісу,
    5. використання Сервісу для цілей, що суперечать закону,
    6. створення загроз іншим Користувачам та іншим особам,
    7. спам - дії, що включають багаторазове надсилання форм, доступних на Сервісах (наприклад, багаторазове виявлення номерів телефонів), багаторазове/масове надсилання ідентичних або подібних повідомлень за короткий проміжок часу, які не пов'язані з характером Послуг тощо,
    8. реєстрація більше одного Облікового запису Користувача,
    9. спільне використання облікових записів Користувачів третім особам.
14. У разі виявлення вищезазначеної діяльності Адміністратор має право вирішити запровадити обмеження, зазначені в § 8 розділі 1.
15. Контент незаконним вважається Користувацький контент, який не відповідає загальночинному законодавству. Контент вважається незаконним, включаючи контент:
    1. заклики до насильства або прославляння насильства,
    2. заклики або прославляння вчинення злочинів,
    3. пропаганда тоталітарної системи,
    4. заклики або прославляння ненависті чи сексуального насильства, расових, етнічних, релігійних, національних чи релігійних мотивів, гендерної приналежності,
    5. порушення прав інших осіб, зокрема майнових прав, інтелектуальної,
    6. порушення особистих прав інших людей, зокрема наклепницьких або образливих,
    7. порушення прав на зображення інших людей,
    8. загрожуючих життю, здоров'ю чи громадському порядку.

    Наведений вище розрахунок є прикладом і не є вичерпним.

16. Для Контенту, що не відповідає Регламенту, вважається:
    1. контент що містить рекламні повідомлення, комерційну та маркетингову інформацію та рекламні матеріали,
    2. контент що містить посилання на зовнішні сайти, де просуваються товари чи послуги,
    3. контент що містить спам,
    4. контент різкого характеру,
    5. контент еротичного або порнографічного характеру,
    6. контент про характер пропозиції «спонсорства» або підтексти сексуального характеру,
    7. контент що зображує або заохочує до самоушкодження або самогубства,
    8. контент що містить образливі слова та вульгаризми,
    9. контент що містить упередження на основі сексуального, расового або етнічного походження, релігійного, національного або через приналежність сексуального характеру,
    10. контент що ображає релігійні почуття,
    11. контент що ображає неправдиві, оманливі або такі, що можуть бути оманливий,
    12. контент що є нападками на інших осіб або Користувачів, зокрема погрози або шантаж,
    13. контент несумісний з тематичним профілем даного Сервісу або характером облікових записів Користувачів,
    14. контент що містить персональні дані (включаючи контактні дані) Користувача поза розділами, призначеними для публікації цих даних у формі Реєстрація та налаштування Облікового запису Користувача (зокрема: фотографії, у змісті інформації про Користувача, видимої для громадськості тощо),
    15. контент що містить персональні дані (включаючи контактні дані)інших осіб та організацій або Користувачів,
    16. контент що містить велику кількість розділових знаків (наприклад, крапок, ком, тире тощо) або емодзі замість словесного змісту,
    17. контент несумісний в Обліковому записі Користувача (наприклад, розбіжності між даними, заявленими в реєстраційній формі та доповненими в інформації про себе в Обліковному записі Користувача),
    18. Посилання, які були визначені Адміністратором як неправдиві або видані самим Користувачем,
    19. фотографії, які не дозволяють ідентифікувати Користувача, особливо: в сонцезахисних окулярах або масках, що закривають обличчя тощо (не стосується Користувачів, які пропонують замовлення),
    20. фотографії що містять зображення інших людей, окрім Користувача (не стосується Користувачів, які пропонують замовлення),
    21. фотографії вигаданих персонажів,
    22. фотографії, що не пов'язані з роботою Сервісу,
    23. фотографії, що містять словесний контент (не стосується Агентства),
    24. графіка та анімація замість фотографії Користувача (не стосується Агентства).
17. Адміністратор має право перевіряти Контент Користувача на відповідність законодавству та положенням цього Регламенту. Адміністратор здійснює перевірку не свавільним чином, об'єктивно та з належною ретельністю. Перевірка може здійснюватися вручну та автоматично, використовуючи інструменти фільтрації, особливо щодо спаму та поведінки такого характеру.
18. У разі отримання фактичних відомостей про те, що певний Контент Користувача є незаконним або несумісним з Адміністратор має право прийняти рішення про запровадження обмежень, зазначених у § 8 розділі 1. Адміністратор повідомить такого Користувача про своє рішення та надасть йому/їй обґрунтування. Користувач має право подати скаргу відповідно до § 9 нижче та право звернутися до позасудового засобу правового захисту на свій вибір до органу з вирішення спорів, сертифікованого Координатором з вирішення спорів цифрових послуг або оскаржити рішення в суді відповідно до чинних законодавчих положень.
19. Адміністратор зобов'язаний повідомити відповідні служби та органи та надати їм відповідні дані Користувача, якщо отримає будь-яку інформацію, що дає підстави підозрювати можливість скоєння злочину.
20. Адміністратор зобов'язаний повідомити відповідні служби та органи та надати їм відповідні дані Користувача, якщо вони отримають будь-яку інформацію, що дає підстави підозрювати можливість скоєння злочину.
21. Адміністратор не несе відповідальності за будь-який Користувацький контент, якщо:
    1. не має фактичних знань про незаконний Контент або незаконну діяльність Користувача та у зв'язку з претензіями щодо відшкодування збитків - не знає про фактичний стан справ або обставини, які чітко вказують на наявність на Веб-сайті незаконного контенту або незаконної діяльності Користувача; або
    2. вживає негайних відповідних заходів для видалення або запобігання доступу до незаконного Контенту, коли такий доступ отримано знання або повідомлення.
22. Постанови цих Правил щодо Споживача застосовуються до особи, фізичної особи, яка укладає договір з Адміністратором, який пов'язаний безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, коли зміст цього договору показує, що він не має для неї професійного характеру (що випливає, зокрема, з предмета виконуваної роботи таким Підприємцем підприємницької діяльності, наданого в номерах CEIDG та PKD).
23. З огляду на суб'єкти, зазначені в § 3 розділі 21, не підлягають застосуванню статті 558 § 1, другого речення Цивільного кодексу, статті 563 Цивільного кодексу та статті 567 § 2 Цивільного кодексу та § 11 розділів 4 та 5 цих Правил.

§ 4

РЕЄСТРАЦІЯ

1. Для реєстрації, будь ласка, заповніть форму реєстраційної форми, доступної на веб-сайті Сервісу, вказавши адресу електронної пошти та пароль, а також інші дані, що містяться в реєстраційній формі. Користувач також може зареєструватися, використовуючи свій обліковий запис Gmail на платформі обліковий запис Google або Facebook. Після вибору опції Реєстрація через обліковий запис Gmail або Facebook, Користувач входить увійти до свого облікового запису Gmail або Facebook, і потім вас попросять дати згоду на отримання доступу Адміністратора до певних даних. Ці дані будуть використані для створення облікового запису користувача. Реєстрація вимагає прийняття умов цих Правил. У разі Реєстрації через Сервіси, залежно від характеру та способу використання Сервісів, Користувач можеотримати його на адресу електронної пошти, вказану у формі повідомлення із запитом на підтвердження реєстрації. Активація облікового запису У такому випадку користувач отримує доступ, натиснувши на посилання активації, надіслане в повідомленні. В інших випадках Обліковий запис користувача активується після завершення реєстрації. Послуга активації облікового запису користувача вважається наданою, коли Користувач отримує доступ до своїх облікових записів користувачів. Після реєстрації кожен вхід здійснюється за допомогою даних, наданих у реєстраційній формі - адреси електронної пошти та обраного пароля, або за допомогою вашого облікового запису Gmail чи облікового запису Facebook. Опція реєстрації та вхід через ваш обліковий запис Gmail або ваш обліковий запис на веб-сайті Facebook недоступний для сервісів www.korepetycje.edu.pl та www.remontuj.pl.
2. Реєстрація в одному з Сервісів: www.niania.pl, www.opiekaseniora.pl, www.pomocedomowe.pl та www.opiekazwierzat.pl дає вам можливість користуватися всіма цими Сервісами без необхідності повторної реєстрації. Під час реєстрації Реєстрація на певному Веб-сайті являє собою договір на надання послуг електронних послуг щодо ведення Облікового запису користувача на цьому Веб-сайті. Щоб почати використовувати Обліковий запис користувача на інших Сервісах, зазначених у цьому розділі 2, Користувач повинен перейти на веб-сайт цього Сервісу та погодитися почати використовувати Обліковий запис користувача на цьому Веб-сайті. Після надання згоди укладається договір про надання послуг електронними засобами щодо ведення облікового запису Користувача на цьому Веб-сайті.
3. Реєстрація на одному з веб-сайтів: www.korepetycje.edu.pl та www.remontuj.pl надає вам можливість користуватися обома Сервісами без необхідності повторної реєстрації. Під час Реєстрації на на даному Веб-сайті укладається договір про надання послуг через Інтернет електронним способом щодо ведення облікового запису Користувача на цьому Щоб почати користуватися обліковим записом Користувача на другому Веб-сайті, зазначеному в цьому пункті 3, Користувач повинен перейти на веб-сайт цього Сервісу та висловити згоду на початок користування обліковим записом Користувача на цьому Сервісі. Після надання згоди укладається договір про надання електронних послуг щодо ведення облікових записів Користувачів на цьому Веб-сайті.
4. Користувач під час реєстрації зобов'язаний надати достовірну інформацію дані.
5. Користувач може заповнити свій Обліковий запис Користувача інформацією про себе, такою як: також додати фотографію. Інформація, фотографія, а також інші дані, надані у формі реєстрації (за винятком даних контактної інформації) та Пропозиція або Профіль будуть публічно видимими також для осіб, які користуються Послугами та не мають Облікових записів Користувачів. Додана фотографія повинна містити чітке зображення Користувача.
6. У разі доповнення Облікового запису Користувача інформацією, яка є незаконним Контентом або Контентом, що суперечить Регламенту, Адміністратор має право застосовувати обмеження, зазначені у § 8 розділі 1 нижче.
7. В Для підвищення вашої довіри до Сервісів, Користувач Адміністратор може підтвердити введені дані за його/її участі дані, зібрані ним, зокрема, щодо його особи Користувача та номера телефону. Для цього Користувач може здійснити переказ на користь Адміністратора у розмірі 1 злотий через платіжного оператора. Після підтвердження даних отриманих із системи платіжного оператора з даними, введеними ним у Сервісах (ім'я та прізвище), Адміністратор доручає оператору повернути йому сплачену Користувачем суму. Повернення коштів буде здійснено незалежно від підтвердження правильності. даних, введених Користувачем у Сервіси. Для того, щоб Користувач повинен надіслати SMS-повідомлення з підтвердженням номера телефону SMS-повідомлення з індивідуальним вмістом для кожної Сервісу, номер телефону, зазначений в Обліковному записі Користувача. Правильний перехід процес підтвердження даних дозволяє позначити Профіль позначками «Підтверджена особа» та «Підтверджений телефон».
8. Після підтвердження та отримання позначки «Підтверджено» ідентичності” Користувач не може самостійно змінювати дані у вигляді імені та прізвища, що відображаються в його Профілі. Щоб змінити вищезазначені дані, зверніться до Адміністратора.
9. Одна особа може мати лише один Обліковий запис Користувача в даному Сервісі. Забороняється ділитися Обліковим записом Користувача з третіми особами. третім особам.
10. Залежно від категорії Користувача, після підписки один з Користувачів Сервісів підписки, зареєстрований як Ті, хто робить замовлення, можутьЗв'язуватися можна лише з Користувачами, які шукають замовлення, та Агентствами, а також Користувачі, які зареєстровані як шукачі роботи, можуть зв'язуватися лише з Користувачами, які пропонують замовлення, та Агентствами.

§5

РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ТА СПОЖИВАЧЕ ЗАКОНОДАВСТВО ВІДМОВИТИСЯ ВІД ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ЕЛЕКТРОННИМИ ЗАСОБАМИ. ВІДПОВІДНІСТЬ НАДАНИХ ПОСЛУГ ДОГОВОРУ.

1. Договір щодо ведення Облікового запису Користувача укладається на певний термін безстроково.
2. Користувач може видалити Обліковий запис Користувача на Веб-сайті за власним вибором. Для цього, після входу в даний Сервіс, слід перейти до панелі "Налаштування" або "Ваш обліковий запис" та натиснути кнопку "Видалити обліковий запис". Щоб видалити Обліковий запис Користувача в інших Сервісах, де вхід здійснюється за допомогою тієї ж адреси електронної пошти та пароля, Користувач повинен увійти на цей Веб-сайт, де Обліковий запис Користувача має бути видалений, та виконати дії, зазначені в цьому пункті 2.
3. Користувач також може надіслати запит на видалення Облікового запису Користувача на зазначеному Веб-сайті на таку адресу: pomoc@pomocni.pl
4. Видалення Облікового запису Користувача рівнозначно розірванню Користувачем договору про надання послуг електронними засобами, предметом якого є ведення Облікового запису Користувача у вибраному Сервісі.
5. У Якщо Користувач уклав договір з Адміністратором надання обраної Послуги підписки, видалення шляхом Облікового запису Користувача на Веб-сайті, де надається така Послуга, підписку було придбано, вона буде дійсною після закінчення періоду розрахунку, в якому Користувач висловив свою волю на видалення облікових записів відповідно до пункту 2 або 3.
6. Споживач має право відмовитися від договору про управління Обліковим записом користувача та Послуг підписки без пояснення причин та без будь-яких витрат, протягом 14 днів з дати укладення договору, З урахуванням пункту 9. Інструкції щодо відмови та форму відмови можна знайти у додатку до цих Правил. Це право не поширюється на Користувачів, які не є Споживачами.
7. Щоб дотриматися 14-денного терміну, Споживач повинен надіслати заяву до його закінчення на адресу електронної пошти pomoc@pomocni.pl або поштою на адресу зареєстрованого офісу Адміністратора - Burda Media Home sp. z o. o., ul. Marynarska 15, 02-674 Варшава. У разі надсилання заяви на адресу електронної пошти, зазначену в попередньому реченні, Адміністратор надішле Споживачу повідомлення електронною поштою з підтвердженням отримання заяви про відмову.
8. Заяву про відмову можна подати за допомогою форми. Використання форми не є обов'язковим.
9. Послуги Послуги підписки, що надаються в рамках Сервісів, полягають у наданні Споживачу цифрового контенту, який не записаний на носії матеріалу або в наданні послуг Адміністратором у повному обсязі для Споживача, за явною згодою Споживача. Закон Споживач не має права відмовитися від договору, якщо Споживач зобов'язаний сплатити ціну та: i) Адміністратор повністю виконав послугу за явною та попередньою згодою Споживача, який був повідомлений до початку що після виконання Адміністратором послуги втрачає право відмовитися від договору, та підтвердив це; або ii) Адміністратор розпочав виконання за явною та попередньою згодою Споживача, який був повідомлений до початку що після виконання Адміністратором послуги втрачає право відмовитися від договору, та підтвердив це, та Адміністратор надав Споживачу підтвердження надання такої згоди ним.
10. Якщо Адміністратор не активував Обліковий запис користувача або обрану послугу підписки, незважаючи на правильне виконання повної оплати, Споживач звертається до нього для її активації. Якщо Адміністратор не активує Обліковий запис користувача або обрану Послугу підписку негайно після отримання запиту або додатково, прямо узгоджено Користувачем та Адміністратором протягом цього періоду, Споживач може відмовитися від Угоди. Споживач також може відмовитися від договору без звернення до активації Облікового запису користувача або обраної Послуги підписки, якщо: i) із заяви Адміністратора або обставин зрозуміло, що Адміністратор не активує обліковий запис користувача або обрану Послугу підписки, або ii) Змоваспоживач та Адміністратор погодився, або з обставин укладення договору прямо випливає, що конкретна дата активації Облікового запису користувача або обраної Послуги підписки мала суттєве значення для Споживача, і Адміністратор не активував її протягом цього періоду.
11. У випадку, зазначеному в пункті 10, Адміністратор поверне Споживачу стягнуті з нього кошти не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви Споживача про відмову від договору або зниження ціни, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Споживач, якщо він прямо не погодився на інше способом, який не передбачає жодних витрат для нього.
12. Адміністратор несе відповідальність за відповідність пропонованих послуг договору протягом всього терміну дії договору.
13. Адміністратор не несе відповідальності перед Користувачем за будь-яку невідповідність послуг договору у випадку, якщо: i) Користувач не має доступу або має значно обмежений доступ до Інтернету; ii) неналежна якість послуг спричинена причинами, що відносяться до сторони постачальника послуг доступу до Інтернету, від якого Користувач користується послугами; iii) надав Споживачу оновлення послуги та повідомив про необхідність та наслідки його невстановлення; iv) невстановлення або неправильне встановлення оновлення не було пов'язане з помилками в інструкціях з встановлення, наданих Адміністратором. Пункти iii) та iv) застосовуються лише до ситуацій, коли через їх властивості, технічні аспекти наданої послуги, правила зобов'язують Адміністратора інформувати Споживача та надавати йому оновлення послуги.
14. Якщо послуга не відповідає договору та немає обставин, зазначених у пункті 13 вище, Споживач може вимагати, щоб вона відповідала договору.
15. У У разі невідповідності послуги договору, Споживач може подати заяву про зниження ціни або відмову від договору, коли: i) неможливо привести зміст послуги у відповідність до договору або це вимагає надмірних витрат; ii) Адміністратор не привів послуги у відповідність до договору, iii) невідповідність послуги договору все ще має місце, навіть якщо Адміністратор намагався виправити її у відповідність до договору; iv) невідповідність послуги договору є достатньо значною, щоб виправдати зниження ціни або відмову від договору без попереднього використання можливості привести її у відповідність до договору; v) із заяви Адміністратора або обставини чітко вказують на те, що він не надасть послугу у відповідність до договору протягом розумного терміну або без надмірних затримок незручностей для Споживача.
16. У У випадку, зазначеному у пункті 15, Адміністратор поверне Споживачу плату, стягнуту за період, протягом якого послуга не відповідала договору. Якщо це можливо, Адміністратор зобов'язаний повернути плату лише в тій частині, що суперечить договору, та за послугу, зобов'язання щодо надання якої було скасовано в результаті відмови від договору. Повернення коштів буде здійснено негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання заяви споживача про відмову від договору або зниження ціни, використовуючи той самий спосіб оплати, що й Споживач, якщо прямо не погоджено інший спосіб, який не передбачає безоплатної оплати.
17. У У разі відмови від договору, Адміністратор не буде використовувати контент, відмінний від персональних даних, наданих або згенерованих Споживачем під час користування Послугами, за винятком контенту, який: i) є корисним виключно у зв'язку з цифровим контентом або цифровою послугою, що становили предмет договору; ii) стосуються виключно діяльності Споживача під час використання цифрового контенту або цифрової послуги наданої підприємцем; iii) були об'єднані Адміністратором з іншими даними та не можуть бути об'єднані з ними окремо або можуть бути розділені лише з витратами непропорційних зусиль; iv) були створені Споживачем разом з іншими Споживачами, які все ще можуть використовувати їх.

§6

ДОВІДКИ

1. Користувач особа, яка шукає замовлення, може надіслати запит особам, для яких раніше вона виконувала замовлення, на видачу Довідок.
2. Щоб подати запит на Довідки, Користувач повинен заповнитил. заповнити форму Довідки, розташовану у своєму Обліковному записі Користувача на цьому Веб-сайті, ввівши своє ім'я, ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону особи, якій запитується видача Довідки.
3. Запит згенерований Адміністратором буде надіслано на адресу адресу електронної пошти особи, зазначеної Користувачем у формі Довідки.
4. Адміністратор перевірить видані Довідки, безпосередньо зв'язавшись з особою, яка видає Довідки. У випадку сервісів niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl та opiekazwierzat.pl, перевірка Рекомендацій відбуватиметься лише для Користувачів, які шукають замовлення та придбали підписку на Преміум-акаунт для користувачів, які шукають замовлення.
5. У разі виявлення невідповідності виданих Рекомендацій Правилам, а також для отримання інформації про те, що Рекомендації були видані самим Користувачем або особою, пов'язаною з ним/ другом, Адміністратор може застосувати обмеження, зазначені в § 8 пункті 1, тобто відмовити в публікації Рекомендації, відмовити в публікації подальших Рекомендацій або в певних випадках призупинити дію Облікового запису Користувача на певний період часу.

§ 7

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО НЕЗАКОННИЙ КОНТЕНТ АБО КОНТЕНТ, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЄ ПРАВИЛАМ

1. Кожен має право повідомити Адміністратору про Контент Користувача, який він вважає незаконним Контент або Контент несумісний з Правилами. Звіти можна подати безкоштовно в електронному вигляді, використовуючи спеціальну функцію, розташовану поруч із Користувацький контент (якщо така функція доступна) або через форму заявки, доступну за цією адресою цією адресою.
2. Заява повинна містити:
   1. обґрунтоване пояснення, чому сторона, що повідомляє, вважає, що певний Користувацький контент є незаконним контентом або контентом, який не відповідає Регламенту,
   2. вказівку на точне електронне місцезнаходження Користувацького контенту, який заявник вважає Користувацьким контентом незаконним або контентом, який не відповідає Регламенту (наприклад, точна URL-адреса, інформація, що дозволяє ідентифікувати цей контент),
   3. ім'я та прізвище або ім'я та адреса електронної пошти особи, що повідомляє,
   4. заяву, що підтверджує, що звіт складено добросовісно, ​​а інформація та твердження, що містяться в повідомленні, є правильними та повними.
3. Якщо повідомлення містить електронні контактні дані особи, що повідомляє, Адміністратор негайно надішле їй підтвердження отримання заяви.
4. Якщо заява не містить:
   1. даних, що дозволяють визначити місцезнаходження Користувацького контенту, який сторона, що повідомляє, вважає Незаконним контентом або Контентом, що не відповідає Регламенту; або
   2. інших даних, що дозволяють Адміністратору, діючи з належною обачністю, визначити незаконний характер певного Користувацького контенту або діяльності Користувача,
   Адміністратор може попросити особу, що повідомляє, доповнити повідомлення, якщо особа, що повідомляє, залишила електронні контактні дані.
5. Якщо особа, що повідомляє, не доповнить повідомлення протягом 7 днів з дати запиту, Адміністратор має право залишити його без розгляду. Адміністратор має право залишити повідомлення без розгляду також, якщо воно не містить даних, зазначених у пункті 4, або електронних контактних даних особи, що подає повідомлення.
6. Адміністратор розглядає повідомлення об'єктивно, не свавільно, з належною ретельністю та приймає рішення про подальші дії протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення. Якщо повідомлення містить електронні контактні дані особи, що подає повідомлення, Адміністраторможе запросити у неї/неї додаткову інформацію або документи для підтвердження володіння певними правами (наприклад, правами інтелектуальної власності).
7. У відповідь на повідомлення Адміністратор може вирішити запровадити обмеження, зазначені у § 8 абз. 1, або вирішити не вживати жодних дій, якщо вважає, що Користувацький контент, щодо якого подається повідомлення, не містить незаконного контенту або контенту, що суперечить Регламенту.
8. Якщо повідомлення містить електронні контактні дані особи, яка подає повідомлення, Адміністратор негайно повідомить його/її про своє рішення та надасть обґрунтування разом з інформацією про можливість оскарження відповідно до умов зазначених у § 9, до обраного органу позасудового вирішення спорів, сертифікованого Координатором з цифрових послуг, або для оскарженнярішення до суду відповідно до чинного законодавства. Користувач - автор Адміністратор повідомить про Контент Користувача, що є предметом звіту, про своє рішення разом з обґрунтуванням та зазначенням способу оскарження, лише у разі запровадження обмежень, зазначених у § 8, розділ 1.
9. Обґрунтування не потрібне для рішення Адміністратора про запровадження обмежень, зазначених у § 8, розділ 1, якщо Контент Користувача являє собою комерційний контент великого обсягу (наприклад, спам, боти або фейкові облікові записи тощо), який вводить в оману.
10. Адміністратор не використовує автоматизовані засоби для обробки сповіщень або вжиття заходів. рішення.

§ 8

ДІЇ ТА ОБМЕЖЕННЯ, НАКЛАДЕНІ АДМІНІСТРАТОРОМ

1. У випадку, якщо Користувацький контент є незаконним контентом або контентом, що не відповідає Регламенту, Адміністратор може вирішити запровадити такі обмеження:
   1. відмова у публікації або обмеження видимості/видалення певного Користувацького контенту або його частин,
   2. блокування облікових записів Користувачів на певний період часу,
   3. блокування постійних облікових записів користувачів.
2. Застосування вищезазначених обмежень може передувати отриманню попередження або попереджень від Адміністратора.
3. Блокування Облікового запису Користувача на певний період означає, що Користувач не може входити до свого Облікового запису. Постійне блокування Облікового запису Користувача рівнозначне негайному розірванню Адміністратором угоди на ведення Облікового запису Користувача.
4. Вибір обмеження та його тривалість залежить від обставин конкретного випадку, включаючи характер незаконного Контенту або Контенту, що не відповідає Правилам, серйозність порушення, скоєного Користувачем під час використання Сервісів, частоту порушень, кількість попередніх нагадувань або попереджень тощо.

§ 9

ПОДАВАТИ СКАРГИ НА РІШЕННЯ АДМІНІСТРАТОРА. ПРАВИЛА РОЗГЛЯДУ СКАРГ

1. Право подавати скаргу на рішення, видані Адміністратором, зазначені в § 8 розділі 1, надається:
   1. особам та організаціям, які подали звіт,
   2. Користувачам – авторам Користувацького контенту, що був предметом звіту,
   3. Користувачам – авторам Користувацького контенту, рішення щодо яких були прийняті в результаті перевірки Адміністратора, зазначеної в § 3 розділі 17.
2. Подання скарги є безкоштовним і може бути здійснене в електронному вигляді за допомогою Форми скарги, наданої за цією адресою. Подання скарг можливе протягом 6 місяців після отримання рішення Адміністратора.
3. Скарга повинна містити:
   1. ім'я та прізвище або ім'я та адресу електронної пошти заявника,
   2. дані, що дозволяють ідентифікувати рішення, якого стосується скарга,
   3. обґрунтування причин, чому, на думку заявника, рішення Адміністратора було неправильним і мало бути змінено.
4. Якщо скарга не містить усіх даних, зазначених у пункті 3 вище, зокрема містить дані, що дозволяють ідентифікувати рішення, якого вона стосується, Адміністратор може зв'язатися зі заявником з проханням доповнити скаргу, якщо заявник залишив електронні контактні дані. Якщо заявник не доповнить скаргу протягом 7 днів з дати запиту Адміністратора, Адміністратор має право залишити скаргу без розгляду. Адміністратор має право залишити скаргу без розгляду навіть якщо вона не містить жодних даних, що дозволяють ідентифікувати рішення застосовується, а також електронних контактних даних заявника.
5. Адміністратор розглядає скаргу об'єктивно, не свавільно та з належною ретельністю протягом 14 днів з моменту її отримання.
6. Після розгляду скарги Адміністратор може скасувати своє попереднє рішення, якщо:
   1. його рішення не вживати заходів у відповідь на повідомлення було необґрунтованим; або
   2. Користувацький контент, щодо якого було прийнято рішення, не є незаконним контентом або контентом, що суперечить Умовам використання; або
   3. вибір застосованого обмеження був необґрунтованим.
7. Якщо скарга містить електронні контактні дані заявника, Адміністратор негайно повідомить його/її про своє рішення разом з обґрунтуванням та інформацієюінформацію про можливість оскарження рішення Адміністратора, прийнятого в результаті отримання скарги, до обраного органу позасудового вирішення спорів, сертифікованого Координатором цифрових послуг, або в судовому порядку.
8. Адміністратор не використовує автоматизовані засоби для вирішення скарг або вжиття заходів. рішень.

§ 10

ЧАСТЕ ПОДАЧА ОЧЕВИДНО НЕОБПРАВДАНИХ ЗВІТІВ. ЧАСТО ПОДАЧА ОЧЕВИДНО НЕОБПРАВДАНИХ СКАРГ

1. Адміністратор має право призупинити обробку заявок на розумний період або скарг на осіб або організацій, які подають часті, звичайно, необґрунтовані повідомлення або скарги.
2. Перед призупиненням обробки повідомлень або скарг Адміністратор видасть таким особам або організаціям попередження, що містить інформацію про те, які критерії оцінки призвели до прийняття заявок або скарг як очевидно необґрунтованих та поданих часто.
3. Адміністратор приймає рішення, зазначені в пункті 1, об'єктивно, з належною ретельністю та враховуючи всі суттєві факти та обставини, що виникають з інформації, доступної Адміністратору, включаючи:
   1. кількість абсолютних, очевидно необґрунтованих повідомлень або скарг, які були подані або надані протягом певного періоду,
   2. відносний співвідношення такої кількості до загальної кількості повідомлень або скарг належним чином переданих або поданих за певний період,
   3. вага зловживання,
   4. намір особи або організації, яка повідомляє або скаржиться, якщо можливо, визначити його.
4. Свідок та скаржники, зазначені в цьому § 10, мають право подати скаргу відповідно до § 9 вище та право на апеляцію до обраного органу позасудового вирішення спорів, засвідченого Координатором цифрових послуг, або оскаржити рішення до суду відповідно до чинних правил права.

§ 11

СКАРГИ

1. Скарги пов'язані з роботою та використанням Сервісів, послуги доступні в Сервісах, можуть бути подані в електронному вигляді на таку адресу: pomoc@pomocni.pl або письмово на адресу адреса зареєстрованого офісу Адміністратора з позначкою «Скарга» у заголовку електронного листа/на конверті листа. Скарга повинна містити: дані особи, яка подає скаргу, достатні для зв'язку, достатню інформацію для ідентифікації послуги, якої стосується скарга, та зміст самої послуги. скарги. Скарга повинна містити вказівку на причину скарги та зміст запиту. У випадку скарги, поданої особою, яка є Споживачем, Адміністратор відповість на скаргу протягом 14 днів з дати її отримання. У відповіді Адміністратор вкаже, як вирішити скаргу. Споживачі також мають можливість використовувати судові та позасудові методи розгляду скарг та пред'явлення претензій, наприклад, перед споживчим арбітражним судом, що діє при Воєводській інспекції торговельної інспекції. Детальну інформацію можна знайти за адресою: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php
2. Жодні положення цього розділу 11 не виключають та не обмежують права осіб, які є Споживачами, передбачені чинними законодавчими положеннями.

§ 12

ПОЛІТИКА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ФАЙЛІВ COOKIE

1. Особа яка користується Сервісом, може дати згоду на отримання повідомлень, що містять сповіщення про публікації що з'являються на Веб-сайті, та рекламну інформацію від Адміністратора та партнерів, що надсилаються Сервісом до інтернет-браузера особи, яка користується Сервісом (WebPush-сповіщення). Сповіщення WebPush надсилаються до інтернет-браузера особи, яка користується Сервісом, лише після того, як вона надала свою згоду, поставивши позначку у відповідному варіанті повідомлення, що відображається веб-браузером.
2. Детальну інформацію про обробку персональних даних та дані, що використовуються файли cookie, інші подібні технології та унікальні ідентифікатори та неорієнтовані технології Файли cookie можна знайти в Політиці конфіденційності, доступній у нижньому колонтитулі веб-сайту.

§ 13

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ. ЗОБРАЖЕННЯ

1. Права авторські права на контент, розміщений Адміністратором у Сервісах, торгові марки, графічні елементинти, технічні рішення та ІТ, бази даних, а також назва Платформи та Сервіси підлягають правовому захисту та мають право Адміністратору або третім особам.
2. Користувач розміщуючи Користувацький контент на Сервісах надає Адміністратору безкоштовно на невизначений термін невиключну, територіально необмежену ліцензію на використання Користувацького контенту в сферах експлуатації, включаючи поширення шляхом публічного показу та обміну та відтворення таким чином, щоб кожен міг мати доступ до нього в місці та час на свій вибір (Інтернет).
3. Коли Користувач публікує фотографію, що містить зображення Користувача або зображення третіх осіб, Користувач заявляє та підтверджує, що ці особи надали відповідну згоду на поширення його зображення на Сервісах.

§ 14

РОЗСИЛКА НОВИН

1. Користувач може дати згоду на підписку на розсилку новин, що складається з регулярної розсилки Адміністратора розсилку, комерційну інформацію, акції, знижки та зміни функціональності Сервісів на адресу, надану Користувачем електронної пошти.
2. Підписка Підписка на розсилку здійснюється шляхом вибору відповідного варіанту прапорців у панелі «Налаштування», «Ваш обліковий запис», залежно від Сервісу або під час створення Облікового запису Користувача.
3. Підписка на розсилку є добровільною та безкоштовною, і надається на невизначений термін, і Користувач може відмовитися від неї будь-коли, знявши прапорці з відповідних прапорців у панелі «Налаштування», «Ваш обліковий запис», залежно від Сервісу або надіславши запит на адресу електронної пошти: pomoc@pomocni.pl

§ 15

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Інформація, доступна в Сервісах, може бути розташована (представлено вище) ніж інші) на основі рекомендаційних систем з використанням певних параметрів. Параметри, що впливають на порядок та видимість представленої інформації, включаючи сортування за:
   1. датами для здійснення Реєстрації,
   2. датами останньої активності Користувача,
   3. відстанями відносно місця, введеного в пошукову систему Користувачем.
2. Інформація доступна на Сервісі, також може бути позиціонована (представлена ​​вище за інші) на основі системи, яка враховує, серед іншого, повноту наданої інформації Користувачем у Профілі/Пропозиції, придбання певної послуги підписки тощо.
3. Залежно від категорії пошуку, використаного сортування та фільтрів, що використовуються Користувачем, результати пошуку можуть призвести до збільшення або зменшення видимості певної інформації, змінюючи її порядок та позицію окремих Пропозицій/Профілів у результатах пошуку.
4. Адміністратор залишає за собою право змінювати послугу з наступних причин, що обґрунтовують зміну: i) недостатня технічна якість послуги, що перешкоджає її належному наданню; ii) реорганізація господарської діяльності Адміністратора незалежно від причини; iii) зміна чинного законодавства або набрання чинності нових нормативних актів, видання рішення органом державного управління або судового рішення, що вимагає відповідних змін у наданні послуг; iv) зміна технічних параметрів або технології наданих послуг, включаючи необхідність адаптації послуг до нового технічного середовища; v) необхідність впровадження заходів, що забезпечують цілісність мережі та послуг; vi) необхідність впровадження заходів, що забезпечують захист послуг від використання в цілях, несумісних з Регламентом, спеціальними нормативними актами або чинними законодавчими положеннями; vii) додавання нових послуг та розвиток існуючих послуг; viii) зміни у способі надання існуючих послуг з технічних, технологічних, бізнес-причин або причин безпеки; ix) форс-мажор.
5. Адміністратор залишає за собою право змінювати Регламент та положення детальний та, Прейскурант з важливих причин у разі: i) змін у законодавчих положеннях, що регулюють надання послуг що надаються електронним способом, що впливають на взаємні права та обов'язки за договором, укладеним між відвідувачами Послуг, Користувачем та Адміністратором, або змін у тлумаченні вищезазначених законодавчих положень в результаті судових рішень та ухвал, рекомендацій або рекомендацій відповідних установ у певній галузі або органів, ii) змін у способі надання послуг за допомогою електронних засобів з технічних причин, технологічних, ділових або безпекових, змін в обсязі або надання послуг електронними засобами, для яких положення Регламенту змінюються шляхом введення нових абоприпинення надання існуючих послуг, iii) необхідність усунення неясностей, помилок або друкарських помилок, змін у даних контактних даних, імен, ідентифікаційних номерів, адрес електронних або посиланнях, включених до Регламенту, змін тарифів, що застосовуються для здійснення телефонних дзвінків або онлайн, iv) змін цін на послуги, що надаються на Веб-сайтах або v) з інших обґрунтованих, важливих причин.
6. Інформація про зміни до Послуг, Регламенту, детального регламенту або Прайс-лист з його новим змістом буде розміщено на веб-сайті головному розділі Послуг.
7. Зміна Жодні Послуги, Регламент, детальний регламент або Прайс-лист не впливають на права Користувачів, набуті відповідно до Регламенту або раніше чинного прайс-листа. Користувачі, які користуються послугами Передплати до кінця наданого терміну послугами, застосовуються положення Правил або Прейскуранта у версії до внесення змін, з урахуванням пункту 8 нижче.
8. Зміни впорядкованого, технічного або технологічного характеру, а також ті, що стосуються обсягу послуг, що надаються безкоштовно, набувають чинності з дати, зазначеної Адміністратором. Користувач, який не погоджується зі змістом змін, має право розірвати договір надання послуг ведення Облікового запису Користувача відповідно до § 5 розділів 1-5 вище. У випадку, якщо зміна Правил передбачає зміну платних послуг або зміни до Прейскуранта, після введення зміненої версії Послуги, Правил або Прейскуранта, Користувачам буде запропоновано прийняти новий зміст під час першого входу в Послуги. Відмова від прийняття нової версії Правил або Прейскуранта рівнозначна розірванню Користувачем договору на надання послуг електронними засобами щодо управління Обліковим записом Користувача та інших послуг, що надаються Користувачеві, доступних у Послугах. У випадку якщо Користувач оформить підписку на Послуги передплати, угода буде розірвана після закінчення розрахункового періоду, в якому Користувач відмовився прийняти змінену версію Правил. Протягом цього часу Користувач зобов'язаний дотримуватися положень Правил або версії Прайс-листа до внесення змін.
9. Адміністратор може тимчасово відключити Послуги з метою покращень, додавання послуг, усунення несправностей або проведення технічного обслуговування. Адміністратор попередить Користувачів про заплановане переривання роботи Послуг, якщо характер переривання робіт або збоїв не дозволить Адміністратору повідомити Користувачів з достатнім попередженням про будь-яке переривання в обслуговуванні послуг.
10. Адміністратор не несе відповідальності перед Користувачем за дії та шкоду третім особам, включаючи інших Користувачів. У разі будь-якої незаконної або неналежної поведінки третіх осіб та інших Користувачів, про таку поведінку слід повідомляти відповідним правоохоронним службам.
11. Положення не виключає та не обмежує жодних прав Споживачів, які вони мають згідно з обов'язковими положеннями положень законодавства. У разі конфлікту між положеннями Регламенту та обов'язковими положеннями правовими положеннями, що надають споживачам певні права, ці положення мають перевагу.
12. Додатки є невід'ємною частиною Регламенту.

Додаток № 1

РЕГЛАМЕНТИ ДЕТАЛЬНІ ВЕБ-САЙТИ NIANIA.PL, POMOCEDOMOWE.PL, OPIEKASENIORA.PL, OPIEKAZWIERZAT.PL ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ, ЯКІ ШУКАЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ

Ці правила є доповненням до Правил платформи Pomocni.pl, що містять положення виключно для веб-сайтів niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, opiekazwierzat.pl для Користувачів, які шукають замовлення. У питаннях, не врегульованих цими детальними правилами, застосовуються положення Правил платформи Pomocni.pl.

§ 1

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Цей Додаток № 1 застосовується лише до Користувачів, які шукають замовлення та не зареєстровані як агентства.

§ 2

ГЛОСАРІЙ

1. Наступні терміни, що використовуються в цих Детальних правилах, означають:
   1. Базовий обліковий запис - безкоштовний обліковий запис на веб-сайтах niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, opiekazwierzat.pl, в рамках якого Користувач, який шукає замовлення, може використовувати вищезгадані веб-сайти. У цьому обліковому записі Користувач, який шукає замовлення, не має доступу до всіх функцій Сервісів.
   2. Преміум-акаунт для користувачів, які шукають замовлення – обліковий запис на веб-сайтах niania.pl, pomocedomowe.pl, opiekaseniora.pl, opiekazwierzat.pl, підписка на який платна.d. У рамках Преміум-акаунта для користувачів, які шукають замовлення, Користувач має доступ до всіх функцій Сервісів, доступних Користувачам, які шукають замовлення.

§ 3

БАЗОВИЙ АККАУНТ

1. У Базовому обліковому записі:
   1. Профіль Користувача, який шукає замовлення, буде видимим для Користувачів, доки вони не будуть виконані. самодеактивація Користувачем або його/її власним автоматичне вимкнення у разі неактивності користувача на веб-сайті більше 30 днів, що розуміється як відображення будь-якої підсторінки веб-сайту під час входу у ваш обліковий запис.
   2. Користувачі, які шукають замовлення, можуть без обмежень звертатися до пропозицій від Користувачів, які роблять замовлення, за винятком пропозицій, позначених на Веб-сайтах як НОВІ або ПОПУЛЯРНІ.
   3. Пропозиція позначається на Веб-сайтах як НОВА, якщо вона була опублікована менше або дорівнює:
      1. 7 днів для веб-сайтів Niania.pl, Pomocedomowe.pl та Opiekaseniora.pl;
      2. 1 день для веб-сайту Opiekazwierzat.pl.
   4. Пропозиція позначається на Веб-сайтах як ПОПУЛЯРНА, якщо кількість заявок на дану Пропозицію від усіх Користувачів Веб-сайту дорівнює або перевищує:
      1. 10 для веб-сайту Niania.pl;
      2. 15 для веб-сайтів Pomocedomowe.pl та Opiekaseniora.pl;
      3. 5 для веб-сайту Opiekazwierzat.pl.
   5. Користувач особа, яка шукає замовлення, може надіслати запит на видачу Рекомендацій, без можливості їх перевірки Адміністратором.
   6. Користувач особа, яка шукає замовлення, може отримувати сповіщення про отримання повідомлень від Користувачів, які пропонують замовлення, та Агентств. Ви можете прочитати кожне повідомлення та відповісти на нього. відповідь.
2. Обліковий запис Базовий Користувач, який шукає замовлення, автоматично отримає в результаті реєстрації на веб-сайті як особа, яка шукає замовлення.
3. Користувач особа, яка шукає замовлення, може видалити Базовий обліковий запис у вибраному місці самостійно після входу в Сервіс. Користувач який шукає замовлення, щоб видалити Базовий обліковий запис, повинен перейти до панелі «Налаштування» або «Ваш обліковий запис» та натиснути кнопку «Видалити обліковий запис». Видалення Базового облікового запису рівнозначно розірванню договору про надання послуг за допомогою електронного керування Обліковим записом з негайним набранням чинності.

§ 4

ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ПРЕМІУМ ДЛЯ ТИХ, ХТО ШУКАЄ ЗАМОВЛЕННЯ

1. В рамках підписки на Преміум-акаунт для тих, хто шукає замовлення:
   1. Користувач особа, яка шукає замовлення, може виконувати всі дії доступні в Базовому обліковому записі.
   2. Користувачі, які шукають замовлення, можуть без обмежень звертатися до пропозицій від Користувачів, які пропонують замовлення, позначені на Веб-сайтах як НОВІ або ПОПУЛЯРНІ.
   3. Пропозиція позначається на Веб-сайтах як НОВА, якщо вона була опублікована менше або дорівнює:
      1. 7 днів для веб-сайтів Niania.pl, Pomocedomowe.pl та Opiekaseniora.pl;
      2. 1 день для веб-сайту Opiekazwierzat.pl.
   4. Пропозиція позначається на Веб-сайтах як ПОПУЛЯРНА, якщо кількість заявок на дану Пропозицію від усіх Користувачів Веб-сайту дорівнює або перевищує:
      1. 10 для веб-сайту Niania.pl;
      2. 15 для веб-сайтів Pomocedomowe.pl та Opiekaseniora.pl;
      3. 5 для веб-сайту Opiekazwierzat.pl.
   5. Адміністратор перевірить рекомендації, якщо цього вимагає Користувач, який шукає замовлення;
   6. Користувач, який шукає замовлення, може мати позначку у своєму профілі інформація успішно пройшовши тест на базові знання з охорони здоров'я, гігієни та безпеки дітей.
2. Для підписки на Преміум-акаунт для тих, хто шукає завдання, Користувач, який шукає замовлення, повинен:
   1. натиснути кнопку "Активувати Преміум-акаунт", яка відображається на Веб-сайті після завершення реєстрації або після входу в систему, якщо у вас є Базовий обліковий запис.
   2. вибрати тип підписки - підписка з автоматичним поновленням або підписка на фіксований період, що сплачується одноразово.
   3. заповнити дані у формі, необхідні для здійснення платежів, використовуючи такі способи: доступні наразі на Платформі. Користувач, який шукає замовлення, може бути перенаправлений на веб-сайт суб'єкта, який здійснює платіж;
   4. натиснути кнопку "Сплатити", щоб здійснити платіж. Користувач визнає, що натискання кнопки «Сплатити» еквівалентно зобов'язанню сплатити за обслуговування Преміум-акаунтів для тих, хто шукає замовлення та за згодою споживача розпочати надання послуг адміністратором до закінчення терміну для відмови від договору, а також з втратою права на відмовуз договору.
3. Реалізація Підписка на преміум-акаунт для тих, хто шукає замовлення, доступна одразу після підтвердження оператором правильності виконання повної оплати.
4. Адміністратор повідомить про активацію преміум-акаунту для тих, хто шукає замовлення, електронною поштою, надісланою на адресу електронної пошти Користувача, який шукає замовлення. Послуга Активація преміум-акаунту для тих, хто шукає замовлення, вважається наданою, коли Користувач отримує доступ до функцій преміум-акаунту для тих, хто шукає замовлення.
5. З моменту активації преміум-акаунту для тих, хто шукає замовлення з Адміністратором укладається договір про надання послуг електронним способом щодо надання послуги підписки на преміум-акаунти для тих, хто шукає завдання. У разі автоматично поновлюваної підписки договір укладається на невизначений термін безстроково. У випадку одноразової платної підписки, договір укладається на період, обраний під час покупки.
6. У випадку автоматично поновлюваної підписки після першої покупки платежі за допомогою форми оплати, доступної на сайті Сервіс, підписка на преміум-акаунт для людей, які шукають замовлення, триватиме невизначений термін. Банківський рахунок, прив'язаний до платіжної картки, що використовується для здійснення платежу, буде періодично стягуватися на ту саму суму, відповідно до обраного вами розрахункового періоду Користувача (наприклад, кожні два тижні, кожні місяць).
7. Користувач особа, яка шукає замовлення, може відмовитися від автоматично поновлюваної підписки на Преміум-акаунт для осіб, які шукають замовлення, у будь-який час, починаючи з кінця розрахункового періоду, в якому було зроблено відмову.
8. Користувач особа, яка шукає замовлення, може відмовитися від автоматично поновлюваної підписки на Преміум-акаунт для осіб, які шукають замовлення, у вкладці "Налаштування" або надіслати запит на її виключення електронною поштою на таку адресу: pomoc@pomocni.pl або за допомогою форми, доступної в Центрі Довідки. У такому випадку підписка на Преміум-акаунт для осіб, які шукають замовлення, буде автоматично деактивована в кінці розрахункового періоду, в якому Користувач, який шукає замовлення, висловив своє бажання відмовитися від підписки. Після відписки ваш обліковий запис Користувача, який шукає замовлення, буде перетворено на Обліковий запис Базовий.
9. Підписка на послугу Преміум-акаунт для користувачів, які шукають замовлення, дійсна лише в межах Сервісу, для якого вона була активована, і не поширюється на інші Сервіси, де Користувач має обліковий запис.

Додаток № 2

РЕГЛАМЕНТИ ДЕТАЛІЗОВАНІ ДЛЯ АГЕНТСТВА

Ці правила є доповненням до Регламенту з положеннями щодо Агентства. У питаннях, не врегульованих цими детальними правилами, застосовуються положення Регламенту.

§ 1

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Агентства можуть створити обліковий запис користувача на веб-сайтах: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl та www.opiekaseniora.pl
2. Агентство з одним обліковим записом користувача ви можете додавати як пропозиції, так і відповідати на пропозиції.
3. Виконання Реєстрація в Послуги Агентства є безкоштовними. Після завершення Реєстрації Агентство укладає з Адміністратором договори на надання електронних послуг, що складаються з:
   1. ведення облікових записів Користувачів,
   2. можливостей додавання Пропозицій Агентством,
   3. отримання повідомлень про отримання відповідей на Пропозиції Агентства,
   4. можливостей користуватися Послугами підписки,
   5. можливостей використання кодів знижок,
   6. можливостей користування розсилкою,
   7. поширення інших функціональних можливостей Сервісу.

§ 2

ПІДПИСКА НА ПРЕМІУМ-АККАУНТ ДЛЯ АГЕНТСТВА

1. Агентства, можуть використовувати платну підписку на Преміум-акаунт для Агентства. Вартість підписки на Преміум-акаунт вказана в Прейскуранті.
2. Підписка Преміум-акаунт для Агентства доступний на таких веб-сайтах: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl та www.opiekaseniora.pl.
3. Підписка Преміум-акаунт для Агентств дійсний лише в межах цього Сервісу, для якого він був включений, і не діє в інших Сервісах, де Агентство має обліковий запис користувача.
4. Акаунт Преміум дозволяє Агентству, зокрема:
   1. додавати та зберігатибільше однієї Пропозиції, активної одночасно тривалість підписки на Преміум-акаунт для Агентства,
   2. можливість зв'язку з Користувачами, які пропонують замовлення, та Користувачами, які шукають замовлення через Сервіс.
5. Для Щоб активувати підписку на Преміум-акаунт, Агентство повинно:
   1. натиснути кнопку «Преміум-акаунт»/ «Увімкнути Преміум»/ «Змінити» Преміум-акаунт», яка відображається на Веб-сайті після входу,
   2. вибрати розрахунковий період,
   3. в Якщо Агентство має код знижки, введіть код буквено-цифровий,
   4. вибрати спосіб оплати підписки на Преміум-акаунт для Агентства з способами оплати, доступними на веб-сайті,
   5. заповнити дані у формі, необхідні для здійснення платежу. Агентство може бути перенаправлено на веб-сайт організації, яка здійснює платіж.
   6. натиснути кнопку «Сплатити», щоб здійснити платіж. Агентство визнає, що натискання кнопки «Сплатити» рівнозначно зобов'язанню сплатити підписку Преміум-акаунтів Агентством та зі згодою розпочати виконання послуги Адміністратором до закінчення терміну для відмови від договору, а також втрати права відмови від договору.
6. Реалізація Послуги Преміум-акаунта для Агентства активуються негайно після підтвердження оператором платежу правильного виконання повної оплати.
7. Адміністратор повідомляє Агентство про активацію Преміум-акаунта для Агентства, також електронною поштою, надісланою на адресу електронної пошти Агентства. Послуга активації Преміум-акаунта для Агентство вважається отриманим інформацією в момент її отримання. доступу до функціональності Преміум-акаунта для Агентства.
8. Від При активації Преміум-акаунта для Агентства укладається договір Агентство є адміністратором договору про надання послуг за допомогою електронного зв'язку щодо надання послуги Преміум-акаунту для Агентства. Договір укладається на невизначений термін.
9. Після здійснення першого платежу за допомогою форми оплати, доступної на Веб-сайті, підписка на Преміум-акаунт для Агентства діятиме протягом невизначеного терміну. ​​З банківського рахунку, прив'язаного до платіжної картки, що використовувалася для здійснення платежу, періодично стягуватиметься така сама сума, відповідно до обраного Користувачем розрахункового періоду (наприклад, кожні два тижні, кожні місяць, кожні три місяці).
10. Агентство може скасувати підписку на Преміум-акаунт для Агентства у будь-який час, починаючи з кінця розрахункового періоду, в якому було зроблено відмову.
11. Агентство може скасувати підписку на Преміум-акаунт для Агентства у вкладці «Налаштування» або «Ваш обліковий запис», або надіслати запит на її відключення електронною поштою на адресу: pomoc@pomocni.pl або використовуючи форму, доступну в Центрі допомоги. У такому випадку підписка на Преміум-акаунт для Агентства буде скасована. автоматично деактивується наприкінці розрахункового періоду, в якому Агентство висловило бажання відмовитися від підписки.

Додаток № 3

ПРАВИЛА ОБСЛУГОВУВАННЯ ПРЕМІУМ-ОБЛІКОВИХ ЗАПИСІВ ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ, ЩО РОБЛЯТЬ ЗАМОВЛЕННЯ

§ 1

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ. ПІДПИСКА

1. Користувачі що пропонують замовлення, можуть скористатися платною підпискою Преміум-акаунти для Користувачів, що роблять замовлення. Вартість Вартість підписки на преміум-акаунт для користувачів, які роблять замовлення зазначена у Прейскуранті.
2. Підписка Преміум-акаунт для користувачів, які роблять замовлення, доступний на веб-сайтах: www.niania.pl, www.pomocedomowe.pl, www.opiekaseniora.pl та www.opiekazwierzat.pl.
3. Підписка Преміум-акаунт для Користувачів, які роблять замовлення, дійсний лише в межах Сервісу, для якого він був увімкнений, і не поширюється на інші Сервіси, де Користувач має обліковий запис Користувача.
4. Акаунт Преміум дозволяє Користувачам, зокрема:
   1. можливість надсилання повідомлень Користувачам, які шукають замовлення, через Сервіс,
   2. можливість читати та відповідати на повідомлення від Користувачів, які шукають замовлення.
   3. можливість розкриття номерів телефонів Користувачів, які шукають замовлення.
5. Щоб увімкнути підписку на Преміум-акаунт для Користувачів, які роблять замовлення, Користувач повинен:
   1. натиснути кнопку "Преміум-акаунт"/"Увімкнути Преміум"/"Змінити обліковий запис на" Преміум", яка відображається на Веб-сайті після входу в систему,
   2. вибрати розрахунковий період",
   3. в Якщо Користувач має код знижки, введіть код буквено-цифровий,
   4. заповніть дані у формі, необхідні для здійснення оплати. Користувач може бути перенаправлений на веб-сайт суб'єкта, який здійснює платіж.
   5. натисніть кнопку «Оплатити», щоб здійснити платіж. Користувач визнає, що натискання кнопки «Оплатити» рівнозначно зобов'язанню оплатити підписку Преміум-акаунти для Користувачів, які пропонують замовлення через Користувача та за згодою Споживача розпочати виконання положення Адміністратора до закінчення терміну відмови від договору, а також втрати права на відмову від договору.
6. Реалізація послуг у формі активації підписки на Преміум-акаунт для Користувачі, які пропонують замовлення, негайно отримують підтвердження оператором платежів правильності виконання повної оплати.
7. Адміністратор повідомить Користувача про активацію Преміум-акаунта для Користувачів, які пропонують замовлення, також через повідомлення електронної пошти, надіслане на адресу електронної пошти Користувача. Послуга активації Преміум-акаунта для Користувачів, які пропонують замовлення, вважається доставленою в момент, коли Користувач отримає доступ до функціональності Преміум-акаунта.
8. З моменту активації Преміум-акаунта для Користувачів, які пропонують замовлення вважається укладеним з Адміністратором договором на надання електронних послуг щодо надання послуги Преміум-акаунту Користувачам, які пропонують замовлення. Договір укладається на невизначений термін.
9. Після здійснення першого платежу за допомогою форми оплати, доступної на Веб-сайті, підписка на Преміум-акаунт для Користувачів, які пропонують замовлення, діятиме протягом певного періоду часу без позначки. Банківський рахунок, прив'язаний до платіжної картки, що використовується для здійснення платежу, періодично стягуватиметься на цю суму, обрану Користувачем, який пропонує замовлення з розрахунковим періодом (наприклад, кожні два тижні, щомісяця, кожні три місяці).
10. Користувач особа, яка пропонує замовлення, може скасувати підписку на Преміум-акаунт для Користувачів, які пропонують замовлення, у будь-який час, що набуває чинності в кінці розрахункового періоду, в якому було внесено зміну відписки.
11. Користувач особа, яка пропонує замовлення, може скасувати підписку на Преміум-акаунт для Користувачів, які пропонують замовлення, у вкладці «Налаштування» або «Ваш обліковий запис», або подати запит на її деактивацію електронною поштою на таку адресу: pomoc@pomocni.pl або за допомогою форми, доступної в Центрі Довідки. У такому випадку підписка на Преміум-акаунт для Користувачів, які пропонують замовлення, буде автоматично деактивована в кінці розрахункового періоду, в якому Користувач, який пропонує замовлення, висловив бажання відмовитися від підписки.

Додаток № 4

ПОЛОЖЕННЯ ДЕТАЛІ ПОСЛУГИ ПРАЦЮЮТЬ НЕГАЙНО НА ВЕБ-САЙТІ KOREPETYCJE.EDU.PL

§ 1

ГЛОСАРІЙ

1. Наступні терміни, що використовуються в цих детальних положеннях, означають відповідно:
   1. Тьютор - Користувач, який шукає замовлення на веб-сайті korepetycje.edu.pl
   2. Шукач Тьютор - Користувач який робить замовлення на веб-сайті korepetycje.edu.pl

§ 2

ПОЛОЖЕННЯ ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ. ПІДПИСКА НА ПОСЛУГУ РОБОТА НЕГАЙНО В СЕРВІСІ TUTORING.EDU.PL

1. Дані Контактні дані тих, хто шукає репетитора, невидимі для репетиторів, які не підписалися на послугу «Робота звідси» одразу.
2. Дані Контактні дані репетиторів, які не підписалися на послугу Робота негайно невидима для людей, які користуються послугою та тих, хто шукає репетитора.
3. Репетитори Вони можуть скористатися платною підпискою на послугу «Робота звідси», призначену для цієї послуги www.korepetycje.edu.pl. Вартість підписки на послугу «Працюй одразу» вказана у Прайс-листі.
4. Підписка Послуги «Працюй одразу» дозволяють Репетиторам, зокрема:
   1. позначати Репетитора знаком «Працюй одразу»
   2. мати можливість переглядати контактні дані тих, хто шукає репетитора,
   3. публікувати контактні дані Репетитора. Контактні дані Репетитора будуть видимі тим, хто шукає репетитора,
   4. мати можливість спілкуватися з тими, хто шукає репетитора,
   5. отримувати вищу позицію у списку Репетиторів,
   6. отримувати пріоритет у перевірці виданих Рекомендацій.
5. Щоб активувати підписку на послугу «Працюй одразу» Репетитор, слід:
   1. натиснути кнопку «Працюй одразу», яка відображаєтьсяпісля входу або перейдіть на вкладку «Налаштування» або «Ваш обліковий запис» та натисніть кнопку «Увімкнути роботу зараз»,
   2. виберіть розрахунковий період,
   3. в Якщо у Репетитора є код знижки, введіть код буквено-цифровий,
   4. заповніть дані у формі, необхідні для здійснення оплати. Репетитор може бути перенаправлений на веб-сайт організації, яка здійснює платіж.
   5. натисніть кнопку «Сплатити», щоб здійснити платіж. Користувач визнає, що натискання кнопки «Сплатити» рівнозначно зобов'язанню сплатити підписку на послуги Користувачем та за згодою Споживача для того, щоб Адміністратор розпочав виконання послуги до закінчення терміну для відмови від договору, а також втрату права на виймання з договору.
6. Реалізація послуги у вигляді активації підписки на послугу «Працюй одразу» відбувається негайно після підтвердження таким оператором правильного виконання повної оплати.
7. Адміністратор повідомляє Репетитора про активацію підписки на Роботу від послуги негайно, електронною поштою, надісланою на адресу Електронна пошта Репетитора. Активація послуги Робота вважається виконаною негайно, коли Репетитор отримає доступ до функціональності Роботи від негайно.
8. З моменту активації підписки на послугу «Працюй одразу», укладення Репетитором договору про надання послуг з Адміністратором електронних послуг щодо надання послуги Роботи негайно. Договір укладається на невизначений термін.
9. Після здійснення першого платежу за допомогою форми оплати, доступної на Веб-сайті, підписка на Роботу від буде діяти на невизначений термін. Банківський рахунок прив'язаний до платіжної картки, яка використовувалася для здійснення платежу, періодично стягуватиметься така сама сума, відповідно до обраного Користувачем розрахункового періоду (наприклад, кожні два тижні, кожні місяць, кожні три місяці).
10. Тьютор може відмовитися від послуги «Працюй зараз» у будь-який час з моменту закінчення розрахункового періоду, в якому було подано заявку на відмову.
11. Тьютор ви можете відмовитися від послуги «Працюй зараз» у вкладці «Налаштування» або «Ваш обліковий запис», або подати запит на її деактивацію електронною поштою на таку адресу: pomoc@pomocni.pl або за допомогою форми, доступної в Центрі Довідки. У такому випадку ваша підписка на послугу «Працюй зараз» буде автоматично деактивована після закінчення розрахункового періоду, в якому Репетитор висловив «Я хотів би відмовитися від підписки».

Додаток № 5.

ПОЛОЖЕННЯ ДЕТАЛІСНА ПОСЛУГА REMONTUJ.PL ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ, ЯКІ ШУКАЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ

§ 1

ГЛОСАРІЙ

1. Наступні терміни, що використовуються в цих детальних положеннях, мають значення відповідно:
   1. Спеціаліст - Користувач, який шукає замовлення на веб-сайті remontuj.pl, якому виповнилося 18 років, повна дієздатність.
   2. Шукач Експерт - Користувач особа, яка пропонує замовлення на веб-сайті remontuj.pl та якій виповнилося 18 років віком років, з повною дієздатністю.
   3. Бізнес Партнер та Золотий бізнес-партнер - платні послуги підписки, призначені для професіоналів, на веб-сайті www.remontuj.pl

§ 2

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ. ПІДПИСКА НА ПОСЛУГУ БІЗНЕС-ПАРТНЕР ТА ЗОЛОТИЙ БІЗНЕС-ПАРТНЕР НА ВЕБ-САЙТІ REMONTUJ.PL

1. Дані Контакти тих, хто шукає спеціаліста, невидимі для спеціалістів, які не підписалися на послугу «Бізнес-партнер» або «Бізнес-партнер» «Золотий партнер».
2. Дані Контактні дані фахівців, які не підписалися на послугу «Бізнес-партнер» або «Золотий бізнес-партнер», невидимі для людей, які користуються послугою, та тих, хто шукає спеціаліста.
3. Експерти можуть скористатися платною підпискою на послугу «Бізнес-партнер» або «Золотий бізнес-партнер», виділеною на веб-сайті www.remontuj.pl. Вартість підписки на послуги «Бізнес Партнер» та «Золотий бізнес-партнер» вказана у Прайс-листі.
4. Підписка Послуги «Бізнес Партнер» та «Золотий бізнес-партнер» дійсні лише на цьому веб-сайті www.remontuj.pl
5. Підписка Послуги «Бізнес Партнер» дозволяють Користувачам:
   1. позначення Профілю Користувача символом «Бізнес Партнер»
   2. отримання вищої позиції у списку Користувачів, які шукають замовлення,
   3. отримання пріоритету при перевірці Адміністратором виданих рекомендацій
6. Підписка Сервіси «Золотий бізнес-партнер» дозволяють Користувачам:
   1. позначення Профілю Користувача символом «Золотий бізнес-партнер»,
   2. отримання найвищої позиції у списку користувачів, які шукають замовлення,
   3. отримання пріоритету при перевірці Адміністратором виданих рекомендацій.
7. Щоб активувати підписку на Бізнес-партнера або послугу «Бізнес» Користувач Золотого партнера повинен:
   1. натиснути кнопку «Бізнес-партнер», яка відображається після входу в систему, та вибрати тип послуги «Бізнес-партнер» або «Бізнес-партнер Золотий», натиснувши «Вибрати»;
   2. вибрати розрахунковий період, зазначений для даного типу послуги підписки;
   3. Якщо Користувач має код знижки, введіть його буквено-цифровий;
   4. заповніть дані у формі, необхідні для здійснення оплати. Користувач може бути перенаправлений на веб-сайт організації, яка здійснює платіж;
   5. натиснути кнопку «Сплатити», щоб здійснити платіж. Користувач визнає, що натискання кнопки «Оплатити» рівнозначно зобов'язанню оплатити підписку на послуги Бізнес-партнера або Золотого бізнес-партнера Користувачем та за згодою Споживача розпочати виконання послуги Адміністратором до закінчення терміну для відмови від договору, а також втраті права на відмову від договору.
8. Реалізація послуги у вигляді активації підписки на послугу Бізнес-партнер або Золотого бізнес-партнера відбувається негайно після підтвердження таким оператором правильного виконання повної оплати.
9. Адміністратор повідомить Користувача про активацію підписки на послугу Бізнес-партнер або Золотого бізнес-партнера електронною поштою, надісланою на адресу електронної пошти Користувача. Послуга Активація Бізнес-партнера або Золотого Бізнес-партнера вважається наданою в момент отримання Користувачем доступу до функціональності Облікового запису Бізнес-партнера або Золотого Бізнес-партнера.
10. З моменту активації вами підписки на послугу Бізнес-партнера або Бізнес-партнера Золотий Партнер укладає з Адміністратором договір про надання послуг електронними засобами щодо надання послуги Бізнес-партнеру або Бізнес-партнеру Золотий. Договір укладається на невизначений термін.
11. Після здійснення першого платежу за допомогою форми оплати, доступної на Веб-сайті, підписка на послугу Бізнес-партнера або Золотого Бізнес-партнера діятиме протягом певного періоду часу без позначки. Банківський рахунок, прив'язаний до платіжної картки, яка використовується для здійснення платежу, періодично стягуватиметься на цю ту саму суму, відповідно до обраного Користувачем періоду розрахунку (наприклад, кожні два тижні, щомісяця, кожні три місяці). місяців).
12. Користувач особа, яка шукає замовлення, може відмовитися від послуги «Бізнес-партнер» або «Бізнес-партнер Золотий» у будь-який час, починаючи з кінця розрахункового періоду, в якому було зроблено відмову.
13. Користувач особа, яка шукає замовлення, може відмовитися від послуги «Бізнес-партнер» або «Бізнес-партнер Золотий» на вкладці «Ваш обліковий запис» або надіслати запит на її відключення електронною поштою електронним способом на адресу: pomoc@pomocni.pl або за допомогою форми доступної в Центрі допомоги. У цьому випадку підписка на послугу «Бізнес-партнер» або «Бізнес-партнер Золотий» буде автоматично деактивована в кінці періоду розрахунку, в якому Користувач, який шукає замовлення, висловив бажання відмовитися від підписки.
14. Коли Спеціаліст публікує на Веб-сайті фотографії, що демонструють результат його роботи. роботи, зокрема інтер'єру квартири, силуету будинку, Спеціаліст з саду підтверджує, що особа, яка шукає спеціаліста, та особа власники дали свою згоду на публікацію таких фотографій.

Додаток № 6

ІНСТРУКЦІЯ ПРО ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин, а у випадку договору, укладеного під час незапланованого відвідування місця проживання або звичайного перебування споживача чи поїздки - протягом 30 днів.

Підписка на послуги, що надаються в Послугах полягає у наданні Споживачу цифрового контенту, який не записаний на матеріальний носій або не надається Адміністратором послуг для Споживача, за явною згодою Споживача. У таких випадках, якщо afпісля інформування Користувача Адміністратором про втрату права на відмову від договору, виконання послуги розпочалося з явної згоди Споживача до закінчення терміну для відмови від договору, або послуга була повністю виконана, право Споживач не має права відмовитися від договору.

Термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дати укладення договору, а у випадку договору, укладеного під час незапланованого візиту до місця проживання або звичайного місця ведення бізнесу перебування чи поїздки споживача - через 30 днів з дати укладення договору

Щоб скористатися своїм правом на відмову від договору, ви повинні повідомити нас:

Burda Media Home sp. z o. o.

ul. Маринарська 15, 02-674 Варшава,

pomoc@pomocni.pl;

про своє рішення відмовитися від цієї угоди шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Ви можете скористатися зразком форми відмови, проте це не є обов'язковим.

Для дотримання терміну відмови від угоди, вам достатньо надіслати інформацію щодо здійснення вашого права на відмову від договору до закінчення терміну відмови від договору.

Наслідки відмови від договору:

У разі відмови від цієї Угоди ми повернемо вам усі отримані від вас платежі, включаючи вартість доставки товару (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок обраного вами способу доставки іншого, ніж найдешевший стандартний спосіб доставки, запропонований нами), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нас повідомили про ваше рішення скористатися правом відмови від цього договору. Повернення платежів Ми здійснимо його, використовуючи ті ж способи оплати, що були використані вами в початковій транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше рішення; у кожному випадку У цьому випадку ви не несете жодних зборів у зв'язку з цією фразою.

ЗРАЗОК ФОРМИ ВІДМОВИ

(форма Цю форму слід заповнювати та надсилати назад лише в тому випадку, якщо ви бажаєте відмовитися від договору)

До: Burda Media Home sp. z o. o
Вул. Маринарська 15,
02-674 Варшава
pomoc@pomocni.pl

- Я/Ми(*) цим повідомляю(*) про мій/наш вихід з договору купівлі-продажу наступних товарів(*) поставки наступних товарів(*) договору на виконання конкретних робіт, що полягає у виконанні наступних речей(*)/наданні наступних послуг(*)
...................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................

- Дата укладення договору(*)/акцепту(*) ....................................................................................................................

- Ім'я та ім'я споживач(і) .....................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................

- Адреса споживач(і) ................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

- Підпис споживач(і) (лише якщо форма надсилається в електронному варіанті) паперовий)
...................................................................................................................................................
..................................................